Haptik由Reliance Jio Platforms拥有，提供其GPT机器人驱动的主动消息传递功能，使企业能够重新吸引并推动用户在WhatsApp上完成待处理的KYC，作为解决方案的一部分。

　　对话式商务平台Jio Haptik和B2B技术提供商IDfy合作开发了一种解决方案，该解决方案将允许公司加入用户和合作伙伴，并在WhatsApp上完成端到端KYC流程，Jio Haptik周二表示。

　　该平台还可以部署用于贷款申请和商家入职等用例。

　　“我们的共同重点是通过最大限度地发挥WhatsApp作为IDfy等品牌的强大消息传递应用程序的潜力来提供卓越的解决方案，以简化支持，同时确保便利性和客户满意度，”Haptik联合创始人兼首席执行官Aakrit Vaish说。

　　Haptik由Reliance Jio Platforms拥有，提供其GPT机器人驱动的主动消息传递功能，使企业能够重新吸引并推动用户在WhatsApp上完成待处理的KYC，作为解决方案的一部分。

　　IDfy专门从事身份管理和欺诈缓解，使用其先进的API利用AI / ML算法从文档中提取信息，检测篡改，根据官方数据库验证ID详细信息，比较图片中的人脸，并运行犯罪记录检查，从而创建安全的验证过程。

　　“我们的愿景是用我们的产品触动更多用户，创造无缝的用户旅程。我们相信，这种合作关系将帮助企业提高转化率，同时提供卓越的客户体验，从而转化为更好的保留率和客户忠诚度，“IDfy首席产品官Paritosh Desai说。

　　Haptik在一份声明中说，该联合解决方案使企业能够通过围绕KYC检查的自动决策实现高达99%的自动批准 - 通过WhatsApp上的对话。

　　该解决方案有望帮助客户满意度并降低入职过程中的流失率。

　　Vaish补充说，WhatsApp上的端到端开户和e-KYC流程将有助于提供卓越的客户体验。