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Laurence Webb Interact公司亚太区副总裁
满足客户的需求是Interact一贯坚持的宗旨，也是Interact的决策和战略方向。它承诺给用户提供的是切合用户需要且投资回报快并能持续增长的解决方案。
企业选择CRM产品的标准之一是销售人员每天都要乐于使用，否则它的选择将以失败告终。而销售人员在使用CRM产品时，发现它不但具有简单易用、直观友好的界面，而且不需要为查看一些必需的信息而在选单和按钮之间翻来转去。在运用CRM产品时，市场人员可以在同一个页面上将所有重要信息一目了然。同时，销售经理还可以方便地收集到有关市场销售工作的进展情况以及客户的一手资料，这样做出的经营报告才会相当精确。
这就是SalesLogix成为全球3500多家企业客户共同选择的原因。这些企业规模小的只有10名销售人员，规模大的拥有多达2500名销售人员。作为Interact的主力产品，SalesLogix目前在全球共有400多个业务合作伙伴,遍布全球67个国家和地区，并且每年仍以600%的速度在增长。在同类产品中, SalesLogix的客户数量稳居第一，是目前市场上最流行的CRM软件之一。企业可以通过SalesLogix 提供的销售、市场、支持、电子商务等组件更好地管理信息资料，改善客户关系。SalesLogix所具有的模块化、可定制和可伸缩特性，使客户可通过电话和手持设备的无线链接与Web进行无缝集成，销售人员能够随时随地都可使用SalesLogix。
此外，SalesLogix还可以自动追踪市场活动和网站访问者，使企业能够个性化地发送E-mail、传真和资料给特殊的客户。SalesLogix提供了功能强大的数据采集工具和线索追踪报告，客户可以看到详细的用户历史记录，方便地得到各种报表并跟踪每个用户的支持标准。同时，SalesLogix提供的“开包即用”网站创建工具，还使企业可以快速、容易地创建一个电子交易站点，并且由于它具有极具竞争力的价格，客户可以确保得到快速的ROI（投资回报率），可以更快地从中真正获益。
SalesLogix的四大组件全面覆盖了日常商务的各个环节，帮助客户更有效地处理商务活动。这四大组件分别是：
- SalesLogix for Sales：
电子化管理销售过程解决方案
为用户管理销售流程提供了丰富强大的功能，包括信息管理、过程控制、销售预测、报表生成、日程管理、活动管理等等。
- SalesLogix for Marketing：
市场活动管理解决方案
市场活动的运作自始至终地掌握在客户手中，信息管理、项目追踪、效果评估等等所有功能都将帮助客户清楚地了解所有市场活动的ROI（投资回报率）。
- SalesLogix for Support：
客户服务与支持解决方案
帮助客户以最低的成本得到周到、及时、准确的客户服务，同时还可及时地将最新产品资料提供给老用户。
- SalesLogix for e-business：
Web站点与后台系统集成解决方案
客户可以轻松地将企业站点、合作伙伴和主要的支持商与SalesLogix集成在一起，以便开拓新的销售渠道。
客户可以轻松地将企业站点、合作伙伴和主要的支持商与SalesLogix集成在一起，以便开拓新的销售渠道。客户可以轻松地将企业站点、合作伙伴和主要的支持商与SalesLogix集成在一起，以便开拓新的销售渠道。客户可以轻松地将企业站点、合作伙伴和主要的支持商与SalesLogix集成在一起，以便开拓新的销售渠道。
摘自中国计算机报
