首页 > 摘要：从过去的纸信、到电报、电话、BP机、大哥大、再到如今的手机、短信、彩信、电子邮件、语音留言、互联网络，通信发生了翻天覆地的变化。通信在推动时代进步的同时也，也改变了现代人的通信方式，引发了人们对于通信需求的变迁。本文介绍了一种面向未来通信的全方位沟通服务——RCS，它从用户需求出发，向用户提供全方位的通信服务，在优化用户体验的同时，推动着通信产业链不断发展，成为未来通信发展不可缺少的驱动力。
1.背景
基于IP的下一代通信网络以及宽带通信网络等的演进和发展，3G、LTE等移动通信和无线接入技术的不断涌现，促进了移动与互联网的融合，与此同时，手机终端也经历了前所未有的发展，从原先功能单一、以语音通话为主的非智能机到如今功能强大、友好易用、互联网体验出色的智能手机，手机智能化成为未来的发展趋势，也为未来移动互联网应用的发展注入了新的活力。
在移动互联网融合的过程中，终端厂商以及互联网公司凭借其在终端领域或者互联网领域的巨大优势进军移动领域，打破了原有电信产业格局，对传统电信运营商提出了挑战，尤其是让用户津津乐道的互联网免费模式，以及让用户感觉“超炫超酷”的iPhone类智能手机的问世，都使传统电信运营商经历着前所未有的冲击。面对竞争，电信运营商将担负起为用户提供种类更加丰富、体验更加优质、部署更加快捷、使用更加安全的移动通信业务，特别是移动互联网应用的责任。
运营商未来的业务发展之路可谓任重道远，面对通信方式的改变，用户需求的不断丰富，网络的演进、技术的发展、终端的智能化、移动互联网应用的丰富，运营商从用户的沟通需求出发，对未来通信服务的发展趋势，以及自身优势资源进行了分析，突破传统语音以及消息类应用的框架，推出了融合语音、消息、视频、呈现技术、社区网络等多种通信方式及功能的未来沟通产品——RCS(Rich Communication Suite)，为用户提供融合、丰富的通信体验。
2.RCS业务概述
RCS是“Rich Communication Suite”的缩写，是一种基于增强的手机本地地址本的、集语音、消息、视频、内容共享等多种通信方式及功能为一体的融合通信服务。
增强型地址本是基于手机本地地址本演进而来的，它不仅提供了传统地址本中用户的基本个人信息，在此之上还增加了更丰富的功能，例如：地址本中可以显示用户本人以及联系人的业务能力(可视电话、图片及视频共享、文件传输、一对一即时聊天及群组聊天等)，以便通信双方可在发起通信前了解对方的通信能力，从而能够有选择的触发相关通信功能(语音、视频、视频共享、文件传输、短信等);此外，地址本还可以显示个人以及联系人的通信意愿，动态更新并显示联系人的头像、心情短语、推荐的网络链接等。内容共享为用户提供在语音通话过程中与对方实时共享文件、视频、图片等功能。其中，文件传输可以在用户通话或空闲时发生，并且对通话没有影响。增强型消息功能除了提供传统的短信和彩信功能外，还提供了一对一即时聊天以及群组聊天功能，用户可以根据需要邀请其他人加入聊天。网络地址本功能允许用户将手机本地地址本在网络侧服存储实体中进行备、恢复，并且能够进行手机地址本与网络侧地址本间的实时更新。
RCS的愿景是构建全球移动用户社区，面向不同国家、不同运营商用户提供服务，并且通过产业联盟实现不同国家、不同运营商用户间的互联互通，满足用户的国际化需求，方便不同运营商用户间进行自由沟通，在提高用户的ARPU值的同时也增加了用户的粘性。
3.主要功能描述
RCS业务在现有语音、短彩信等传统通信功能的基础上，引入了社交网络、呈现、增强新消息等互联网应用，并且将根据用户需求的扩展不断演进，其中，增强型地址簿、内容共享、文件传输、增强型消息等是RCS初期提供的基本功能。
3.1 基本功能
增强地址本之所以称之为“增强”是因为它对传统手机本地地址本功能进行了扩展，不仅在传统的电话号码、通讯地址等详细信息的基础上，提供了更丰富的联系人信息，更重要的是增强地址本为用户提供了统一入口，方便用户直接从手机增强地址本中触发传统语音、短信彩信以及视频呼叫、文件传输、视频/图片共享、即时聊天以及群组聊天等通信功能，与现有基于客户端的应用相比，操作更加简单，用户体验更好。
增强地址本可以显示联系人的业务能力信息。业务能力信息指明了用户可以选择哪些通信能力与其联系人进行沟通，语音呼叫、视频呼叫、文件传输、即时聊天及群组聊天都是增强地址本支持的业务能力。有了业务能力指示，用户和联系人就可以在沟通前了解对方当时的通信能力，从而选择有效的通信方式，提高沟通的效率和成功率。
增强地址本中可以显示联系人的“社交呈现状态”。“社交呈现状态”顾名思义就是为便于用户与联系人沟通，在用户和联系人之间实时共享的双方的心情，通信能力，通信意愿等状态信息。经过授权后联系人可以从其地址本中看到用户的头像、心情短语、推荐链接、业务能力指示、高可用性状态等社交呈现状态属性信息。其中，“高可用性状态”是一种反映用户通信意愿的实时状态信息，更具体一点说，用户可以在其地址本界面上设置“需要通信”或“联系我”的状态，一旦设置后该状态会实时发布给经用户授权的所有联系人，联系人可以接收到“联系我”状态的通知(通知往往会关联某一种多媒体手段，例如：声音，闪屏，振动等)，从而在了解用户的通信意愿后与用户进行沟通。值得一提的是，该状态是一种临时性的状态，它将在用户触发后的短暂且有限的时间段有效，过期后该状态的通知就会结束，当然，具体的时间段是可以进行设置的。
此外，用户可以从增强地址本中查看与联系人的通信历史记录，并且可以从历史记录中发起各种类型的通信操作。与传统消息或通话记录不同，增强地址本采用了目前流行的统一视图方式对联系人的收件箱、发件箱以及包含各种通信类型的历史记录进行统一展示。例如：用户可以在一个界面中中查看与某一个联系人的按照时间顺序排列的通信历史日志，该日志包括用户与该联系人的所有类型的通信记录。
为了解决终端存储容量以及用户地址本的操作等问题，增强地址本提供了网络地址本功能，用户可以将手机地址本中的信息在网络侧服务器中进行备份或编辑，并且能够保持本地地址本与网络侧地址本信息的实时更新。
除了短信和彩信功能外，RCS向用户提供聊天功能，包括一对一聊天以及群组聊天功能。RCS采用“对话视图”方式展示消息交互，也就是按照消息发送者和接收者来排序并显示消息，包括短信、彩信、即时消息均采用“对话视图方式”。
一对一即时聊天中交互的消息可以包含文本和多媒体内容。此外，用户可以通过邀请联系人加入会话的方式创建临时性群组同时和多个联系人进行消息交互，也可通过邀请其他联系人将正在进行的一对一聊天扩展为群组聊天。
图:诺基亚RCS手机客户端体验
图:爱立信RCS手机客户端体验
3.2 功能演进
RCS业务的推广将带来可观的商业价值，通过提供体验优质、功能丰富、使用便捷的服务，构建全球移动用户社区，从而在稳定传统通信收入的基础上，增加3G 视频、数据业务收入，创造新的利润增长点，提高用户ARPU值，增加用户粘性，建立良性的生态价值链。
RCS预计于2010年实现商用，并且至少有4个国家将部署RCS的市场验证，实现不同运营商之间的互通;3个国家为个人消费者用户提供端到端且可互通的RCS服务。在部署RCS服务的国家，20%以上的新3G手机将支持RCS业务。到2011年将会有15个国家为个人消费者用户提供端到端业务互通的RCS业务，且部署RCS业务国家50% 以上的新3G 手机支持RCS业务集。
参考文献：
[1] GSMA Rich Communication Suite (RCS) Functional Description, Release 1, version 1.0.2. 22nd June 2009
[2] GSMA Rich Communication Suite (RCS) Service Definition, Release 1, version 0.8, 11th June 2009
[3] GSMA Rich Communication Suite (RCS) Technical Realization, Release 1, version 1.0.3, 23rd June 2009.
[4] GSMA Rich Communication Suite (RCS), Endorsement of OMA SIP/SIMPLE IM 1.0, Release 1, version 1.0.3, 23rd June 2009
[5] GSMA Rich Communication Suite (RCS) Functional Description, Release 2, version 0.7, 23rd June 2009
[6] GSMA Rich Communication Suite (RCS) Service Definition, Release 2, version 0.4, 23rd June 2009
[7] GSMA Rich Communication Suite (RCS) Technical Realization, Release 2, version 0.5, 23rd June 2009
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