![新太科技研发中心副总经理 宁学军](http://cn.ctiforum.com/uploadfile/2012/0609/20120609014245461.jpg)
以下为演讲实录:
宁学军:各位专家、各位来宾下午好,很荣幸给各位汇报新太科技在移动互联网上创新的思路和想法,今天我演讲的题目是“基于移动互联网的业务创新”。内容包括新太科技移动互联网产品设计理念以及相关产品和业务。
大家知道移动互联网不是一个新颖的概念,主要功能是把移动终端的移动性和互联网的强大信息库以及业务开放能力融合在一起,为移动用户提供服务。从运营商角度看,移动互联网的发展有三个阶段,第一以WAP业务为主,主要提供了互联网接入能力。第二阶段业务逐渐丰富多彩,业务蓬勃发展。第三阶段是特色性业务为主,这时候电子商务、移动社区、位置定位等有特色的移动增值业务在移动互联网上百花齐放。移动互联网为每个移动终端用户提供了互联网服务,属于每个移动用户的互联网。给移动用户提供移动支付、位置服务、应用商店、无线音乐、手机网游等特色增值服务。互联网创造了很多神话,如腾讯、UC,同时也创造了技术传奇英雄。移动互联网带来了新的机会,这个产业链各个角色,包括设备提供商、网络运营商、内容提供商都面临更多的机遇和挑战。
用户需求和网络技术的发展推进了移动通信网络和互联网日益融合,在用户需求方面,用户信息、沟通和娱乐需求要求给用户提供无所不在、无时无刻的移动相关服务。同时随着网络建设,包括中国三大运营商完成了IMS网络建设,移动终端硬件技术的发展,目前由功能终端往智能终端迁移。这些都要求给用户带来更多的好的体验,同时互联网厂商已经步入了移动互联网的时代,传统互联网需要保持灵活性和曾经的辉煌。刚才提到移动互联网业务丰富多彩,市场规模也非常庞大,随着移动用户的发展,业带来了市场规模的蓬勃发展。同时多媒体化,个性化、社会化的应用服务成为用户关注的焦点,一大批移动互联网企业,如Google等掌握了用户资源,占据了价值高点。这个过程中,电信运营商加强互联网基础设施的建设,不断推出用户喜爱的应用服务,才能保持通信行业的领先优势。
以上我们看到了移动互联网的优势和业务发展的情况,但移动互联网也遇到了相关问题,这些问题也制约了移动互联网的持续发展。第一个问题是移动互联网各个应用比较分散,缺乏统一的门户进行管理。第二移动终端操作系统以及手机的型号千差万别,给相关应用开发和相关服务拓展制造了一定的障碍。同时相关的厂商提供移动互联网应用的时候,需要在手机终端安装相应的软件,但这些软件各自为政,后续软件版本升级和内容升级的时候,都带来了一些相关的障碍。对移动终端操作系统获得的信息量无法和互联网应用体验对比,所以手机终端屏幕大小也制约了相关业务的发展。另外互联网应用已经多姿多彩了,如何往移动互联网进行移植也需要解决。面对移动互联网发展中,新太科技利用电信增值业务的20年经验,我们推出了平台化的构架思考和创新,我们的理念是推出一个基础平台,这个平台对于移动用户可以面对千差万别的个性化需求,对互联网厂商,我们提供一个业务接口,把成熟应用往移动互联网新的网络进行移植。我们产品叫做移动互联网的增值应用平台,核心价值就是达通移动用户和互联网商家的联系。
这是我们的技术架构,一方面我们系统可以支持电信网络各种各样的接入,保证和运营商已有的网络的互联互通,同时也支持和移动互联网手机之间的连接,支持相关音频、视频的胡搅、传送。业务接口可以给第三方应对研发需求,手机终端有相关的引擎,满足手机终端的业务研发的需求,这一块我们有一个手机客户端软件,对我们来说是一个移动的引擎。这个引擎我们移植在手机终端客户端上,给上层提供统一的解析开放系统。
看一下NGSP移动互联网业务体验,首先是手机终端上看到一些界面,还可以看到系统播报的提示音,这里主要解决手机终端屏幕过小的问题,上面显示的是京华和用户迫切需要的信息,一些附属信息通过语音的方式给用户进行播报。这个过程中,需要更多的人工协助,比如你要获得的更详细信息,需要其他人员进行辅助的说明,这时候我可以通过快捷键进行人工服务。应该说NGSP带来的业务是针对3G和互联网时代的新的体验,图文并茂和语音传输并存中,让用户获得更好的服务和体验。这里举个例子,目前在移动12580,中国电信的号码百事通,一些商旅信息业务服务都可以融合到这样的NGSP系统中,对运营商来说,可以把互联网相关创新业务内容,平滑的往移动互联网做切换。移动互联网平台我们可以和客户互联互通,可以享受到人工的点评和人工的服务。接下来是我们的实际的应用案例,比如说酒店和机票的预定,通过移动互联网查询到相关的酒店和机票的信息,定制过程中,我们看到航班型号和酒店房间大小等图片,给用户更实际的感受到我要获取的商品价值。同时我们也提供相关的支付途径,给用户在移动互联网上进行支付。另外我们做手机房产应用,这是让普通的每个用户获取到房产上的资讯和服务,为消费者和房屋销售中心建立沟通的桥梁。另外是我们针对运营商提供的彩铃定制,目前只是通过IVR或者短信方式到网络或者运营商的电信网络上定制,但通过我们这个方式,用户听语音的时候,还可以看到一些彩铃更详细的信息。这是天气预报的产品界面,比如你到一个陌生城市,通过手机可以快速获取到本地的天气预报信息。炒股的朋友也可以实时查询股票的信息内容。实际上这些内容,我们不做的,而是把互联网相关内容在移动互联网给用户更好的呈现。
前面介绍了我们在移动互联网的产品创新的思路和想法,也介绍了相关产品和业务,最后做一个简单的总结。应该说我们NGSP是统一的产品模式,整合业务框架,可以把移动互联网的相关应用提供统一的门户管理,让用户在这样的基础平台上进行移动互联网的相关应用研发和创新。同时这个系统上可以把传统语音和数据媒体更好的融合在一起,增强用户的体验,也就是说给用户图文并茂的方式。通过手机终端适配性,这个系统已经解决了适配性问题,系统已经支持很多产品的测试。值得一提的是业务开发接口,任何一个开发人员都可以进行移动互联网的相关业务开发。
以上是我的汇报内容,谢谢大家!
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