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CRM系统实施(2):降低CRM应用风险的具体措施

2011-01-07 00:00:00   作者:   来源:   评论:0 点击:








  2007年初,公司内部开始正式推广。我们共同制订了一套详细的推广计划,包括详细的支持体系,和考核体系。最初1个月,每周都有用户和CRM工作组的讨论,3个月后他们基本上每月一次沟通。2007年底他们又邀请顾问公司,CRM系统服务商共同讨论他们目前的应用现状,及相关改进计划。总体显示初步成果已经见效,因涉及公司保密资料在这里不便公开了!

  故事还在继续,2008年初酝酿已久的新业务开始启动,依旧期待CRM能帮助新业务做的更好!

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