请别再叫我SI。
或许是害怕了系统集成行业价格战的无底黑洞,害怕了低利润的可怜形象,现在许多系统集成商都不想称自己是SI。
然而,却有一位做系统集成的企业老总却乐在其中,他认为名叫什么不重要,关键能为用户提供什么。他就是北京直真视通科技有限公司(以下简称直真视通)董事、副总经理陈瑞良。
“现在,系统集成有了新兴的业务模式,名字还是那个名字,但实质做的事情已经大不相同了。”陈瑞良认为,过去很多人认为系统集成商只是个工程商,而现在系统集成的概念变得更大了,涵括了软件 、硬件和服务。
在系统集成领域,视频会议是更细更专的新兴范畴。直真视通就致力于为用户提供远端及本地音视频解决方案,产品和服务领域涵盖了网络、机房、显示等各个专业。
毕业于天津工程师范学院自动化系,主修工业电气自动化的陈瑞良于2000年加入直真视通。凭着做宝洁、北电等国内外大型会议系统项目积累的丰富经验 ,陈瑞良加入直真视通并成立系统集成部,开拓了公司的多媒体应用事业。这一年对直真视通也是跨越式发展的一年。
在陈瑞良看来,公司的系统集成业务就像是自己一手带大的孩子。在2000年前,直真视通是产品代理商,之后转变成系统集成商。而现在IT设备供应商与用户距离越来越接近,压缩了系统集成商的硬件利润空间,向服务转型是其未来的出路所在。“我们的利润主要来源于综合技术解决方案,也就是增值服务。这就像在茶艺馆里 ,不只卖给你茶,而是教你茶艺,教你如何泡茶才能渴出味道。直真视通真正做的就是教用户如何用好视频会议产品。”
陈瑞良表示,系统集成行业变化很快。未来越来越多的系统集成商都得转型。“从产品代理到系统集成,从原来只做硬件到软硬兼顾,从系统集成向IT服务转型。”
深耕视频集成的老兵
市场竞争永远逃不脱“大鱼吃小鱼,快鱼吃慢鱼”的生存法则,系统集成行业也不例外。陈瑞良坦言,在1997年公司初创时,国内做视频会议的同类企业有二三十家,而生存至今的只有直真视通一家。
陈瑞良表示,十多年来,直真视通之所以能有较大的发展,主要由外部和内部两个因素决定的。外因是选对了发展道路——直真视通深触行业最专业的部分,始终围绕如何开好网络多媒体视频业务发展。曾经的灾难,比如SARS(非典)、 汶川地震,虽让国人痛楚,却带来了信息化应用飞速发展的机会。直真视通紧抓行业机遇,成为国内唯一只做视频会议解决方案应用、扩展的系统集成商。
面对有人说直真视通的软件少、自有产品少的质疑,陈瑞良说:“事实上,我们的综合技术实力、丰富的行业经验就是我们的自有产品。而这样的产品,是多少金钱都买不来的。”陈瑞良自豪地表示,直真视通的优势不仅在于有一个好的客户平台,好的销售团队,关键还有个优秀的技术团队。人才及其丰富的实践经验是直真视通持续发展的内在动力。
“我们公司的自有产品是积累沉淀得来的,一旦有条件就会迸发。”陈瑞良认为,很多应用是源于经验的提炼。2009年公司推出了两款产品:应用于高端视频会议的”真视通”远景呈现高清模拟仿真平台和应用于管理平台的“综合会议管理平台”。它们不仅能把本地、外地的会议进程、硬件资源和其他信息源全部统一,还能提供会议预约、会议通知等服务,并可以为客户进行二次开发。凭借这两款自主创新产品,直真视通获得了“北京创新企业30强”的荣誉称号。
在陈瑞良看来,做视频会议的公司很多,但要把网络、机房、显示、控制、灯光、信号传输等所有分散的部分集成到一个平台,其实需要丰富的实践经验,而这正是直真视通的强项。陈瑞良带领他的团队先后参与了农业部、环保部、国家海关总署、中石油、中石化、中航、中国电信等多个大型项目。如今,直真视通的行业客户已遍及政府、央企、金融、军警等领域。
新18号文的创业及时雨
业内人士认为,相对做项目而言,系统集成更理想的业务模式应该是产品化。陈瑞良坦言,一旦时机成熟,公司会把多年积累的技术产品化并进行推广,基于视频会议做远景呈现的“远真系统”就是一个例子。早在2005年,直真视通的远真系统已成功应用于中国电信研究院。“新18号文政策对于直真视通来讲,就是像是及时雨。国家在资金、税收政策方面都给予我们公司很大的支持。”陈瑞良称,新18号文政策给直真视通最大的实惠是带来了免担保的银行贷款——北京银行3000万元贷款。
“如果1200万元的设备比1000万元设备稳定,我们宁愿选择高成本的产品。”提起原厂商,陈瑞良表示,直真视通最关注品质和服务,并基于用户需要、自身条件、厂商的市场定位,来综合选择。据了解,直真视通是全球一体化协作通信厂商POLYCOM(宝利通)的核心代理商,同时也是全球网络能源厂家艾默生的金牌代理商。集成业务的发展让直真视通与巴可、科视、爱思创等多家国际领先厂商保持着紧密的合作关系。(李慧芳)
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“真视通”:看得到的真实,看不尽的距离
在采访快结束时,陈瑞良带记者参观了公司的“真视通”远景呈现高清模拟仿真平台。据陈瑞良介绍,这套“真视通”系统目前已发展到第五代。该平台能实现远景呈现,以真实的会议室环境为基础,运用音视频等技术将不同地点会议室跨时空连接。尽管会议地点远隔四方,但屏幕内外的与会者却能体会到“围绕一张桌子”开会的氛围。
眼神、语调在面对面交流中非常重要,这直接影响着视频会议系统的应用效果。然而,记者发现,坐在“真视通”远景呈现高清模拟仿真平台前,屏幕内外,彼此间用眼神交流的感觉好像对方真的在你眼前似的。此外,和现实生活中一样,声音也会根据与会者所坐的位置有所区别,离得越远,你听到的声音也会越小,使得会议场景更加自然、真实。
中国计算机报