3 、智能管控分析
3.1 管控手段
目前PCC的管控手段主要有门控、流控、差异化计费和端到端QoS保障等4种。其中:门控是指基于业务流的控制通过与否;流控是指基于业务流的控制带宽(包括控制最大上/下行带宽、最大/最小保障带宽等);差异化计费是指为实现基于业务数据流的计费功能。PCRF指定基于业务数据流的计费规则,并将计费规则与策略控制信息一起提供给PCEF,PCEF按计费规则执行计费;端到端QoS是差异化的传送基础,即:PCRF根据用户使用的业务,业务策略定义决策的各业务流需要的QoS等级,QoS等级由PCEF映射为承载网所支持的传输等级参数。
在上述4种管控手段中,单靠PCEF就可以执行流控、门控及差异化计费这3种管控手段,但端到端QoS管控手段则必须依靠全网(包括网关节点(GGSN)、服务/信令节点(SGSN)及基站控制器(BSC)等)的支持。
3.2 管控策略
3.2.1 实施步骤
管控策略是PCC的灵魂,能使差异化服务、精细化市场运营成为可能。但如何根据不同的管控目标及现网业务状况,制定有针对性的市场运营策略则是问题的关键所在。建议的管控策略实施步骤如下所述。
a) 确定不同阶段的管控目标。针对不同阶段的管控目的,分析当前网络和运营存在的问题,针对问题提炼需要差异化的场景描述。
b) 制定差异化的市场服务策略。针对具体业务情况或问题,制定相应的差异化服务和市场运营策略。
c) 生成可执行的PCRF规则集。借助PCC架构建立PCRF规则库,将市场服务策略转换为网络侧可执行的规则集合。
d) 动态实时的效果反馈和调控。各PCRF执行后能及时地获取用户感知提升效果,并能根据策略实施效果动态调整参数设置。
3.2.2 管控维度与对象
PCRF有很多管控维度(如基于用户、时间、位置、接入、业务、应用、流量、网络状态等),仅一个基于用户维度就可分为基于用户级别、套餐、终端、漫游与非漫游等。随着技术的不断发展,可能还会衍生出更多更细的维度。这些维度的组合会形成一个庞大的组合策略规则集合。决策信息的获取也有很多渠道,信息也很繁杂,关键是要建立一个统一完整的用户业务网络信息库,进行统一的管理和数据分析,合理定义策略优先级别,实现动态灵活管控。管控对象与管控手段矩阵见图2。
3.2.3 管控策略部署
管控策略部署可分为以下3个阶段。
第一阶段:解决当前主要问题阶段。采用基于接入类型的管控,缓解G网负荷过高、T网负荷过低问题;采用基于公平用量的管控手段,调节少量用户对大量资源的占用;也可部署低价值业务的管控,降低网络负荷,减少扩容压力。
第二阶段:寻求经济效益阶段。采用基于位置的管控,实现热区重点业务保障、热区差异费率;采用基于网络状态的实时忙闲小区的管控,实现忙区重点业务保障等。
第三阶段:创新发展模式阶段。采用基于用户偏好的管控,创新拓展价值型业务;采用用户自定义的管控(如自助带宽提升等),实现QoE提升、差异计费;采用特定保障业务的管控,尝试后向收费,实现商业模式变革。
随着上述3个阶段管控策略的逐步部署,运营商能从单纯的卖管道、流量,逐步过渡到卖业务,最终过渡到卖体验、后向收费,从而实现运营商经营模式的转变和再造。
3.2.4 智能管控的固移融合
现阶段智能管道的部署主要侧重于带宽资源较紧张的移动通信网络,涉及到带宽资源充裕、接入更为可靠的固网宽带不多。然而随着新技术、新应用的不断发展,计算存储云化、多屏互动将成为常态化,网络间将需要协同与互动,因此3GPP的PCC标准将与TISPAN的RACS标准逐步实现融合,并首先统一移网和固网的策略控制系统。
4、结束语
智能管道不单是技术方案,更是运营商经营理念的转变,未来还可能是一种商业模式的重构。如何快速地适应移动互联网时代,充分运用云计算等技术挖掘分析庞大的用户数据,智能灵活地调度网络等资源为用户服务,提升用户QoE,是需要同人认真探索的。
参考文献:
[1] 肖云。 电信运营商向智能管道转型的策略分析[J]。 中兴通讯技术,2012(2)。
[2] 赵慧玲。 智能管道发展思路的探讨[J]。 邮电设计技术,2012(3)。