3.1  后向流量合作管理流程

　　后向流量合作管理环节包括需求引入、产品设计、产品配置、产品上线、效果评测，管理流程如图5所示。

　　a） 需求引入。主要包括流量产品类别展示、合作伙伴注册/提交需求、对需求进行审核、双方线下商谈需求、签订合作协议。

　　b） 产品设计主要包括：

　　（a） 合作伙伴需求细化：流量类型、大小、范围、时间、价格、前后向、目标群体。

　　（b） 流量包测算、资费测算、目标群体确定。

　　（c） 订购页面设计（WAP、Web、APP）。

　　（d） 市场营销方案制定。

　　c） 产品配置主要包括产品申请、网络及平台配置、产品同步、产品调测。

　　d） 产品上线主要包括业务开通、订购受理、产品计费与结算、营销过程跟踪。

　　e） 效果评测主要包括销售及流量数据分析、投入/产出测算、产品优化调整。

　　3.2  后向流量支撑功能要求

　　后向流量支撑功能要求包括门户和管理功能。

　　3.2.1  门户

　　a） 合作伙伴子门户：注册登录、需求提交、余额/余量查询。

　　b） 用户子门户：订购能力嵌入、查询嵌入。

　　c） 运营管理子门户：需求审核、订购管理、产品管理。

　　3.2.2  管理功能

　　a） 产品管理：产品配置、产品上线/下线、产品优化。

　　b） 信用额度管理：额度分配、订购量统计、额度控制。

　　c） 开通管理：开通/退订转发、订单同步、订单查询。

　　d） 分账管理：按省分拣话单、分账（可选）、对账（可选）。

　　e） 精准推送：应用匹配、目标人群匹配、渠道匹配。

　　f） 效果评测：投入/产出测算、产品优化调整。

　　4 、结束语

　　电信运营商应该以后向流量合作为抓手，激发与互联网合作伙伴更多的合作需求，逐步提升合作层次，提高运营商应对OTT冲击的能力。