首页 > 技术文摘
热门新闻: 呼叫中心数字中继 B-TrunC标准促进 开源的IP呼叫中心 客户关系管理：先
- ·关于制定中国移动互联网语音应用协议标准的建议 2001-03-11
- ·成功实施CRM的四个步骤 2001-03-08
- ·CRM实施中的一些关键问题 2001-03-08
- ·CRM在通信领域的机遇分析（上） 2001-03-08
- ·客户关系管理的设计 2001-03-06
- ·迭代式CRM的构造过程 2001-03-05
- ·导入CRM——你准备好了吗？ 2001-03-05
- ·数据仓库会成为CRM的灵魂吗？ 2001-03-01
- ·无线技术使CRM焕然一新 2001-02-28
- ·CRM中的客户关怀与客户满意 2001-02-27
- ·提高你的CRM系统实施的成功率 2001-02-25
- ·如何制定有效的CRM方案 2001-02-23
- ·客户关系的建立方法 2001-02-23
- ·分析型CRM的四个阶段 2001-02-22
- ·CRM梳理企业供应链 2001-02-22
- ·河北省电信计费系统案例 2001-02-16
- ·UMS能为信息交流带来什么？ 2001-02-15
- ·eCRM是否昙花一现? 2001-02-15
- ·“99+1”统一消息网推动移动语音增值服务 2001-02-15
- ·CCU的呼叫中心常用资源 2001-02-14
- ·语音网站不是信息台 2001-02-14
- ·谈CRM与ERP的发展趋势与整合 2001-02-13
- ·无线IP视频技术正在起步 2001-02-13
- ·CRM中的决策支持系统与商业智能 2001-02-12
- ·CRM中的管理理念 2001-02-12
- ·网络经济时代的客户关系管理 2001-02-09
- ·软交换及其业务（一） 2001-02-08
- ·软交换给分组网定基石 2001-02-08
- ·网络与电话技术的完美结合 -- VoiceXml 2001-02-07
- ·SIP：构筑下一代SoftSwitch的协议 2001-02-06
- ·如何实现统一消息？ 2001-01-21
- ·统一消息热 2001-01-21
- ·客户关系管理的策略 2001-01-21
- ·语音，无所不在 2001-01-18
- ·CRM的三个级别和四个周期 2001-01-18
- ·CRM项目实施的四个问题 2001-01-18
- ·懂CRM再考虑一下商业策略 2001-01-18
- ·实施CRM从诊断入手 2001-01-18
- ·数据仓库在CRM中发挥多大作用 2001-01-18
推荐阅读
专题
- 2014中国(第十届)...
- 由国家级行业协会中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专...[详细]
- 2014中国(第十届)...
- 由国家级行业协会中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专...[详细]
- 云呼叫中心落地进行时
- 目前，云计算的广泛应用乃是通信产业热点，云化的呼叫中...[详细]
- 图解4G：LTE扬帆起航
- 随着移动互联网快速的发展，移动视频与高带宽数据业务逐...[详细]
