1. 负责呼叫中心应用软件的安装实施及维护等售后支持工作，保证客户呼叫中心系统稳定、安全、连续运行；
2. 负责项目、客户技术问题的定位、跟踪、处理，与客户保持良好的协调、沟通；
3. 呼叫中心坐席端的软故障排除，执行具体的数据查询、备份及分析工作。

1. 计算机软件及相关专业本科学历，1至2年相关工作经验；
2. 如果没有超过一年的工作经验，需在简历中详细描述计算机相关技能；
3. 目前从事软件开发工作者优先；
4. 具备呼叫中心从业经验者优先
5. 热爱事业，具有团队工作精神，能够适应长期出差。

工作地点：

　　上海、北京、广州、深圳、济南、南昌、沈阳、郑州、呼和浩特等地。

招聘岗位：软件研发工程师（10人 西安）

岗位职责：

1. 协助研发部产品经理整理客户需求、产品需求；
2. 编写相关设计文档、测试文档；
3. 编写部分模块代码；
4. 完善相关代码、文档，形成产品。

任职条件：

1. 本科及以上学历，具有开发工作经验者优先，具有呼叫中心开发经验者更优先；
2. 具有软件资格认证者优先；
3. 英语能力水平高者优先；
4. 要求精通VC++，.Net，精通Java/JSP/HTML5者优先；
5. 性格开朗，做事耐心，责任心强，沟通能力良好，较强的团队合作意识，执行能力强，能承受工作压力。

    《CTI论坛》是CTI及呼叫中心应用领域的垂直门户网站，主要受众对象是所有从事CTI及呼叫中心产业的从业人员，包括语音板卡商、系统集成商、各行业应用运营商、 外包服务商等等。

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