公司名称
颖科技术（上海）公司
合作内容
智能自动总机寻求国内代理合作商
音通智能自动总机，语音转接 方便快捷 这一切全由【音通】为您自动完成！
【音通】是市场上首个可以正确识别一系列语言的自动电话接线系统，透过先进的语音理解引擎，便能理解中英文语言说出的人名或部门名称，并迅速转驳至适当的通话对象。如果您希望……
1.您的客户不用知道您的分机号就能直接找到您，
2.办公电话转接系统能24小时不间断工作，即使接线员有时不能守在总机旁，
3.在任何地方打开你的电脑，就能收到你办公室内的语音留言，
4.打内线之前不用在公司分机表上寻找分机号码， 请使用音通！ 欲知详细产品信息，请拨打电话：021-63916988-(说)-音通
系统应用
办公室
【音通】系统一经安装，生产力及工作效率便可大大提升。接线员不需再无时无刻守候在电话旁边处理来电。即使在办公时间过后，此系统仍能继续自动运作。方便的语音邮箱功能，随时随地收听E-MAIL。
产品服务查询热线 客户说出产品名称，即可听到关于产品的介绍和购买指导，促销信息等，亦可要求索取指定产品或服务之传真资料。除了能为客户提供方便快捷的途径查询资料外，此系统更能让您迅速提供详细产品规格及最新情报，以较低成本提升产品或服务的知名度。
客户服务 客户可以方便地进行投诉，建议。或查询个人相关的信息资料，例如水电费用，旅行积分等。
产品特点
语言 :
-英语、普通话、广东话（识别率达98％以上）。
-多种混合语言理解，例如“Garry刘”
功能
-自动转接－－每天24小时不停运作，语音直接转驳至通话对象。 -内线转接－－直接内线语音拨号，实现部门、人名查询。
-语音留言－－语音留言功能异常强大，可多达100条留言。
-语音留言转email功能－－可将语音留言直接发送到个人EMAIL信箱，随时随地收听。
-人工辅助功能－－处理特殊服务转驳至接线员之查询
-系统信息度身定制－－随时修改欢迎词及宣传信息
-同样支持按键转接。
亲切易用
-非特定讲者型
【音通】能识别不同人士的说话，毋须先训练系统。
-易于称呼 来电者可以多语种混合形式说出所需通话对象之姓氏、名字甚至昵称，便能转驳至适当地方。
系统优点
-生产效率 全面提升
员工毋须经常处理及转驳来电，可以专心处理核心事务，全面提升生产力。
-宣传推广 建立形象
机构可度身定制欢迎词，随便加入推广企业形象及服务之信息。
- 客户需求 充分满足
来电者可迅速找出正确的通话对象或部门，并能在有需要时随时留下口讯。
-流动性大 灵活方便
机构员工即使身处海外任何地区及国家，亦能通过电邮收取在办公室内自己的留言信息。
轻松简便
廿四小时 全日运作
【音通】系统全天候24小时不停运作，确保接收及记录所有留言讯息，以便把来电转驳到适当人士或部门，不会错过任何商机及重要资料。
-减少人力 节省成本
无须大量人手接听及转驳来电，有效节省人力资源。
刊登日期 2002年05月22日
有效期 30
详细内容......http://www.ctiforum.com/users/cooperation/2002/05/co476.htm
