汇卓科技有限公司 诚聘
发布日期:2004年02月19日
有效期:30天
汇卓科技, 致力于通过运用最先进的多媒体融合通讯技术,帮助各类企业建立、维护并不断加强其与客户的关系,提高社会的企业效率和质量。
汇卓科技有限公司,1989年成立于香港,是香港唯一由政府参股培养的高科技公司,是香江国际集团的成员企业。公司引入国外先进技术、营销观念和管理理念,与十多年国内企业实施经验相互融合,为各类企业提供整套的客户服务中心(Call
Center)和客户关系管理(CRM)咨询规划、解决方案和实施维护。
汇卓科技协助各类企业通过多种媒体渠道和多元化的接口技术与其客户实现实时沟通,包括传统模拟电话、手机与短信、电子邮件、传真、互联网、即时消息等,并使这些交互功能与业务紧密相连(如:销售、市场推广、客户服务等),从而使企业为其客户带来巨大的增值,有效增加客户满意度、培养长期客户忠诚度,提高利润和市场份额。
汇卓科技拥有着丰富的行业经验,客户遍及银行、保险、电信、政府、企业等多个行业。经过十多年的积累,已发展成为东亚最大的独立客户关系管理产品提供商之一。公司在北京,上海、广州、南京设有分公司和办事处,其中广州和南京为软件开发和技术支持中心。
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正规院校,普教本科以上计算机,通讯,自动化等相关专业毕业;为人正直,敬业,有团队精神;具体要求如下:
售前技术支持经理 1人
职责:提供销售支持、提供产品和技术培训文档并向用户演示产品和方案。
要求:
1、计算机、通讯及相关专业正规大学本科以上学历学士以上学位
2、良好的书面和口头交流技巧
3、很强的分析能力和方案写作能力
4、熟悉CTI领域的技术、规范、产品以及相应的行业应用的解决方案
5、从事呼叫中心售前支持工作2年以上,有大型呼叫中心项目支持经验
6、有外企或国内大型IT企业工作经验者优先
7、具有呼叫中心领域编程经验者优先
CTI资深顾问 & CRM咨询顾问 2人 (北京)
职责:负责公司售前工作。
要求:
1、 良好的书面和口头交流技巧,缜密的逻辑思维能力。
2、 熟悉CTI or CRM领域的技术、规范、产品以及相应的行业应用的解决方案。
3、 具有CTI or CRM领域项目开发和项目管理经验
4、 具有CTI or CRM规划,培训,运营管理能力
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网上全文:http://www.ctiforum.com/jobs/2004/02/jobs0205.htm