戴尔再建呼叫中心

2002/07/15

戴尔（Dell）计算机公司目前正在与相关公司进行谈判，以准备在位于俄勒冈州Roseburg的一间货物仓储地建立一个拥有200人的呼叫中心。该公司发言人Hargett说，他们必须就转租原属于另外一家公司 4万英尺仓储用地的事宜确定下来，而现在他们已经拿到了当地市政部门的批准和相关奖励计划。

在今年的2月份，戴尔在爱德华州的Twin Falls已经建立了一个拥有230人的呼叫中心，并从中得到许多的优惠待遇。这个呼叫中心的场地原来也是上述那家公司的仓储用地。Hargett说，俄勒冈州的呼叫中心将用于处理销售呼叫，而爱德华州的呼叫中心将负责提供技术支持服务。

CTI论坛编译报道