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视频通信支撑起宽带应用

2003/01/10

　　中国电信为时两个月的“宽带极速之旅”战果累累，两个月的新增用户超过以往的总和。日前，有关统计显示，此次“宽带极速之旅”推广的宽带应用——基于宽带网的可视通信系统VXP为此次宽带应用推广提供了有力支撑。部分地区在新安装ADSL的用户中有46.4％选择了同时安装VXP可视通信系统。另有一些老的ADSL用户看到“宽带极速之旅”的宽带应用宣传也选择了VXP可视通信系统。

　　“宽带极速之旅”的火爆，又引出了另一个话题：到底是什么人在用可视通信系统？什么人才有应用可视通信的需求？这些人安装VXP宽带视频通信系统的理由又是什么？电信部门专门对资料进行了分类统计分析。据了解，选择可视通信的人有这样几大类。

　　第一类是有亲属在海外的。这类用户大致可归类于亲情类，他们的年龄不好界定。他们使用VXP宽带视频系统的理由是亲属间的交流。由于远隔千山万水，人们又有强烈的面晤欲望，所以网络视频通信系统给人们提供了远在天边而又能近在眼前的交流可能。福建、广东以及温州、台州等地电信在推广VXP宽带可视通信系统时，就以这个群体为推广重点。

　　第二类是商务人士。对于他们来说，VXP是真正的可视通信工具，是出于职业需要。VXP更多地被用来传递商务信息、处理工作事务。众多的跨国公司及有对外业务的本土企业需求更多的是视频会议及基于网络的可视通信系统，电话、电子邮件和传真显然已经不适应当前的商务要求，面对面交流的急迫性已经放在有国际业务公司的桌面上来。北京、上海、广州、深圳等地的大量潜在用户属于这样的群体，所以，各地电信公司也正积极制订针对这个群体的营销方略，而且，在这个群体中，视频会议的需求甚至比个人的视讯系统要求更为强烈。

　　第三类是时尚群体，恐怕同任何一项时尚事物一样，总是由这样一个时尚群体将其推广普及。这是一群由ICQ培育起来的群体，他们是ICQ的坚定的忠实的用户群，是他们把虚拟的聊天变成一项普及的交流工具。当视频通信来临时，他们又成了引领新的潮流的先锋。他们的年龄大致在25岁以下。对于他们来说，VXP与其叫可视通信不如叫可视聊天，玩具的色彩可能更为强烈，忽略这个群体绝对是电信的失策。可视通信对于他们来说，更多的是一种体验的乐趣。不求功用，但求体验。但是正是他们的这种体验精神使得一个看似无用的ICQ风靡全球。今天借助这个群体同样也能将视频通信的概念深入人心。

　　可以说，经过2002年下半年以来的摸爬滚打，可视通信已经进入体验经济的范畴，成为一个时尚的新宠，越来越成为人们日常交流的工具。随着网络聊天工具的盛行，网络聊天成为人们生活的一部分，可视通信也成为人们交流的方式之一。

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