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全国防伪行业第一个4008呼叫中心项目在汕头启动

2004/01/13

  近日,汕头电信与广东正迪网络公司启动了全国防伪行业第一个4008呼叫中心。该呼叫中心通过整合网络技术、CTI技术和防伪技术,具有号码全国统一、组网方式灵活、计费方式多样等特点,能提高消费者的查询率,实现信息对称、杜绝假冒和维护企业和消费者权益。

  汕头电信将对4008业务和传统语音业务及互联网技术进行结合,应用于企业信息化和电子政务方面。通过融合电信内外部资源构架客户服务平台,为客户提供“一站式”服务和个性化通信解决方案,协助各企事业单位实现“一码通”组网,以此拓宽信息沟通渠道,提升语音增值的应用范围,培育电信新的增长亮点。

中国电信(www.chinatelecom.com.cn)


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