印度：呼叫中心“下乡”来
钱峰 2004/07/29
近年来，在全球经济一体化浪潮的催生下，呼叫中心如雨后春笋般在印度涌现，呼叫中心也与软件业一起，成为印度新经济蓬勃发展的象征。因此，每当提起呼叫中心，人们脑海里总是浮现白领、跨国公司、写字楼……很少有人将这个新兴事物与“面朝黄土背朝天”的农民联系在一起。可今年以来，印度政府专为农民开通了8个呼叫中心，把许多农民引上了现代通信和信息技术的“直通车”。人民网-《人民日报》
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