电信增值服务昨起在全国取消地域限制_增值电信

电信增值服务昨起在全国取消地域限制

2004/12/13

　　电信增值服务今天起在全国全面取消地域限制，目前尚无外资进入海南电信市场的迹象,电信部门专家认为,电信市场扩大对外资的开放,得益的是消费者，成熟的是市场，提升的是服务质量，但不会影响海南电信总体格局。

增值业务是惟一突破口

　　省通信管理局市场管理处副处长陈兴无告诉记者，从今天起，外资可以在北京、上海、广州设立中外合资企业，并可在上述城市内或城市间提供服务，外资比例不超过25%。根据有关规定，外资目前只能进入海南的电信增值服务，但增值服务也要依托于从事基础电信业务的运营商。电信外资对海南最大的意义是刺激从业人员要有开放意识。

　　电信条例将增值电信业务归为17大类，即：电子邮件、语音信箱、互联网接入服务、互联网信息服务和可视电话会议服务、电话信息服务、呼叫中心服务、因特网会议等业务。

　　由于外资进入电信增值服务领域并没有太高的资金和技术门槛，加上电信增值服务市场近年来呈现几何级数增长，因此增值服务是外资进驻海南惟一突破口。海南近年来，从事增值电信业务经营的有103个，其中：信息服务业务91个，无线寻呼2个，呼叫中心6个，ISP有3个，存储转发业务1个，市场发展迅速，这对于拥有成熟运营经验的外国投资者来说，投资增值服务自然有吸引力。

难撼海南电信基础

　　省内一家基础电信运营商在接受记者采访时，对外资进驻时间表并没有表达太多的关注。他说，外资进驻尚需时日，即使来了，也要看海南基础电信运营商脸色。他分析说，外资进入基础电信服务目前不被允许，而增值服务经营，外资遇到的最大困扰是与基础电信运营商的关系问题。目前海南电信、移动、联通、网通、铁通发展迅速，市场地位牢固，他们并不缺乏资金。而增值电信业务的最大软肋是由基础电信运营商主导，所以在合作时相对弱小的增值运营商经常处于弱势地位，利益无法得到有效保障。

　　陈兴无认为作为监管部门，他们对外资还是持欢迎态度的。外资来了，监管部门将给予同等待遇，同等监管。

外资拥有市场利器

　　省通信管理局一位专家认为，目前电信增值服务的对象不再像以往那样，而是越来越细分的用户。可以针对专门的企业、专门的用户群体，提供专门的服务内容和服务组合。因此，通过集成网络元素，向用户提供各种各样的满足个性化需求的应用服务是电信增值服务的发展方向。外资进驻海南电信业增值服务，很可能首先服务于外资企业和这部分集团用户，然后再发展合资企业用户。这位人士说，截至2月我国通信主管部门已接到外商投资电信业的正式申请14份，申请内容均为增值电信业务。拥有成熟运营经验的外国投资者，其增值电信业务个性服务经验丰富，如目前我们的彩信业务所定位的拥有彩信手机的高层人士对彩信业务并不喜欢，喜欢用彩信的年轻人却又买不起彩信手机。外资企业在提供服务时就可能重新定位，以个性化服务特色取胜。

海南消费者乐观其成

　　对外资可能进入海南电信增值市场，海南的消费者乐观其成。海大的一位老师就认为，一方面外资的进入增加了海南电信市场的竞争，使得市场趋向成熟，实实在在的资费下调和服务的进一步提升将使消费者满意度提高；另一方面，外资在内容服务方面一般有着成熟经验，有可能提供多样化的增值内容。

　　陈兴无则认为，不得不承认，在管理机制、市场运作、资金、人才、技术等方面，海南的电信企业与跨国电信巨头们存在着不小的差距。海南的电信企业应该在网络建设、服务水平、新业务提供、规范管理等方面下苦功夫，只有这样我们才能在新一轮的竞争中取得优势。

海口晚报