北京某公司推出出租车违章查询新平台_交通_CTI平台

北京某公司推出出租车违章查询新平台

2006/05/17

　　目前北京有200多家出租车公司，7万多台出租车，近10万从业人员。出租车市场竞争十分激烈。如何利用现代信息通讯手段，提高出租车公司的运营管理效率，就是一项十分重要的工作了。北京联峰同创科技发展有限公司是一家高科技信息服务提供商，为国内诸多的知名企业提供整体完善的信息平台服务，服务领域涉及汽车、会展、保险等行业，向客户提供优质的通信产品和解决方案服务。本公司针对出租车公司提供以下两项信息服务：

　　一、集时通客服营销通信平台(简称：集时通，英文名称：V-COM)

　　该平台是为满足企业提升服务效率、节约运营成本、丰富营销手段的需求推出的群发通信服务系统，集合语音、短信、传真等多种通信方式于一体，通达国内各电信运营商通信终端，具备大量、群发、互动沟通的功能，能够高效灵活的满足业务告知、缴费提示、会议召开、关心祝福等各种运营和服务沟通的需要。集时通为客户建立了虚拟呼叫中心，提供了通信沟通的快速通道，是企业客户关系管理系统、办公信息化系统的有机组成和补充，能够令客服、营销工作更加高效、轻松。

　　集时通能够大量、自动的向用户电话进行语音外呼、短信通知、传真发送，以满足企业各种沟通需要，同时集时通平台还能记录通知送达情况，更提供了留言、热线电话、短信回复等互动功能，实现了企业与用户之间的双向沟通。

　　二、交通违章信息告知服务系统

　　据统计，2004年，北京市交管局共处罚各类交通违法行为1124.9万起，在这些交通违法行为中，由“电子眼”作出处罚“决定”的，就占了47.2%。遍布全北京市的“电子眼”有近千个处，而且随着北京2008年奥运会的来临，电子眼的数量还将不断增加。这就使得将机动车违章信息及时通知出租车司机，使其提高交通安全意识，避免重复违章，并及时交纳罚款、了解其违章情况显得十分必要。北京联峰同创科技发展有限公司与北京市交管局合作，利用先进的通讯系统，共同推广机动车违章信息发布业务。该业务可以在第一时间通过手机短信、电话告知、传真等多种方式将违章情况告知出租车司机。帮助司机及时了解其违章情况，便于司机积极主动的配合交管部门进行交通违章的处理，同时避免重复违章行为的发生。

　　本违章信息有统一的格式，方便客户查看。内容包括：车主姓名，车号，违章时间，地点，违章内容，处罚方式等。还可以加入出租车公司的名称，为出租车公司起到宣传效果。

　　例：某某出租车公司提醒：尊敬的某某某，京BJXXXX，2005-7-24 15：17：00，海淀黑龙潭路，超过规定时速50%以下，罚200元，扣3分。

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