制笔协会用上企业总机浙江电信语音搜索代替传统_增值电信_呼叫中心

制笔协会用上企业总机浙江电信语音搜索代替传统电话本

2006/10/13

　　浙江杭州桐庐县分水镇是中国著名的制笔之乡，有制笔企业700家左右。随着制笔企业与政府部门及外界的联系日益增多，制笔协会成员单位之间、各协会人员之间仅靠通信录来维持联系越来越不方便。日前，浙江电信号码百事通企业总机业务解决了这个问题。

　　杭州电信分公司为制笔协会建立了一个涵盖所有会员企业信息的企业总机号码64389999，以制笔协会的名义统一对外进行宣传。现在要联系这185家会员企业中的任何一家，只要拨通该企业总机号码，报出会员企业或相关人员的名称，客服人员就会立即帮用户转接到该企业。而且客服人员提供的是全天候的优质服务，保证用户在任何时候都能找到相应的企业和相关人员。

　　据悉，企业总机是浙江电信114号码百事通推出的一项面向企业用户，具有号簿存储、号码查询、呼叫转接、号簿管理等功能的增值服务。用户只要拨打开通此项业务的企业总机号码，说出要查找的企业人员所在部门及姓名，就可快速得到需要的号码或者直接接通电话，无须记忆或拨打繁琐的固定电话、小灵通或手机号码。

中国信息产业网(www.cnii.com.cn)