应对经销商焚盘风波速达投资建100座席软件客服中心_企业_呼叫中心

应对经销商焚盘风波速达投资建软件客服中心

2006/10/18

　　近日，速达宣布将建立100座席规模的VIP电话客户服务中心，大幅提升客服能力以应对日益增长的客户规模带来的服务需求。

　　速达软件凭借其通用、简约、易学的特色，以低价格为杠杆，在国内掀起管理软件的普及化革命的同时，成就了自己在中小管理软件市场的领导地位。速达公司自成立8年来，已经在全国建立了11家分公司和近30个省级办事处，通过上千家渠道伙伴积累了超过五十万的中小企业用户，

　　随着客户规模的大幅提升和管理需求的不断增长，曾在国内软件业首开800免费电话服务的速达软件又将投巨资组建国内最大规模管理软件客户服务中心。据悉，这将是迄今为止国内最大规模的管理软件客服中心，标志着国内国内管理软件市场产业分工日益明显以及产业链日趋成熟。

ChinaByte(e.chinabyte.com)