浙江移动开通800被叫付费电话_企业呼叫中心接入服务_移动

浙江移动开通800被叫付费电话

2006/12/06

　　日前，浙江移动针对企业客户的移动800被叫付费业务正式投入商用。

　　信用卡上的资金如何转入证券账户中，拨打银行的800免费客服电话查询一下；出门旅游前，打个800免费服务电话预订机票和宾馆……在越来越频繁的消费经历中，800免费电话已成了不可或缺的资讯助手。800电话又称集中付费电话业务，是由电话的被叫方集中付费的一种通信服务形式，主要是企业为联系客户和宣传企业形象而开办的服务号码。对于办理移动800业务的企业客户，中国移动将为其提供一个10位数的特定800号码。

　　浙江移动此次推出的800业务不仅提升了企业的形象和知名度，还可保证及时与客户进行信息沟通，得到客户的反馈，增加企业的信息量；与客户保持密切联系，使更多客户主动与企业进行电话交流，开拓自身的业务；可以减少公司员工差旅过程中的通信成本，为出差的员工提供便利。

人民邮电报