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中国移动用户举报垃圾短信拨打10086
2007/01/17
从3月1日起,中国移动手机用户可将收到的不良信息转发至“10086999”,或直接拨打10086举报。
昨天,中国移动还宣布,从今年2月1日起,将启用新版用户入网协议。据悉,不对等条款将被杜绝,此前中国电信运营商入网协议曾被指为“霸王条款”。
同时,针对目前存在的一些消费不够公正、资费不透明等热点问题,中国移动提出了八项承诺,包括资费信息清晰透明,收费误差双倍返还等。对于用户对中国移动的投诉,中国移动承诺100%回复,并且首次回复时限不超过48小时。
北京晨报
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