小灵通随身呼“变身”秘书台网通:可随时取消_增值电信

小灵通随身呼“变身”秘书台网通：可随时取消

2007/02/25

　　前天，张先生发现自己的小灵通的随身呼业务变成了灵通秘书台，未接电话都改用短信通知。网通客服工作人员表示，灵通秘书台是随身呼的升级服务，用户可拨打服务热线增加或取消该业务。

随身呼变身成秘书台

　　今年2月，张先生去外地探亲，他将小灵通关机后留在了家里。正月初一，张先生回到家，刚打开小灵通，就蹦出40多条灵通秘书台的未接来电提醒短信。

　　“我的小灵通只有随身呼业务，从没申请过秘书台。”张先生说，3年前，他买小灵通时，就自动带有随身呼业务。因该业务完全免费，他一直没有在意。张先生随后从网通客服得知，该业务对被叫小灵通免费，但要收取主叫话费。“未接电话中，好多都是父母从沈阳打来的长途。”张先生十分担心亲友再花钱，希望尽快取消该业务。

该升级业务可随时取消

　　昨天下午，中国网通客服的一位工作人员表示，以前的随身呼业务对非包月的小灵通用户免费，包月用户每月加收8元。不少用户在购买非包月小灵通后，经销商已经替其开通了随身呼。

　　“随身呼升级为秘书台时，我们都会发短信通知。如果用户没有作出拒绝升级的回复，升级将自动进行。”该工作人员说，2006年7月，北京地区的随身呼业务开始分阶段升级为灵通秘书台。新业务可以将机主的未接电话，以短信方式发到小灵通上，从而解决了随身呼只能保留12小时的问题。灵通秘书台只收取主叫话费。

　　小灵通用户可以通过发短信或拨打客服热线的方式取消该业务，并重新申请原来的随身呼。

北京娱乐信报