上海移动停止20元WAP包月引发争议 6月1日执行_移动增值_政策法规

上海移动停止20元WAP包月引发争议 6月1日执行

刘菁瑾 2007/05/28

　　5月28日上午消息，继3月1日重庆移动宣布停止任我行WAP上网包月套餐之后，5月21日，上海移动发布公告称将停止GRPS 20元WAP包月不限流量套餐服务。该公告发布后，大量网友纷纷在网站、博客及论坛中表示抗议。

　　业内人士指出，重庆移动和上海移动相继停止不限流量的WAP包月服务是中移动试水在全国范围内停止WAP包月的信号，该服务有望在6月27日前陆续停止。

　　上海移动网络从GPRS升级到了高速EDGE，事实上公司认为再让用户以20元包月已经不合实际，感觉吃亏。信产部清算司人士对新浪科技指出，矛盾主要是目前的省间漫游结算费用，这个需要在新时期做新的调整适应时代要求。

　　根据公告，上海移动手机用户将在6月1日开始按照相应流量的WAP套餐或者默认GPRS标准资费的方式来进行WAP上网，用户应于6月1日前转换选择相应流量的WAP包月套餐，不作选择的用户将按照入网时默认的GPRS标准资费(按实际流量0.03元/KB计费)来计算WAP上网的数据传输服务。

　　目前上海移动提供的GPRS资费套餐主要有如下几类：

GPRS资费	月租费	包含流量（MB）	超出后的流量费标准（元/KB）
标准资费	0	0	0.03
20元套餐	20	50	0.01
100元套餐	100	800	0.01
200元套餐	200	2000	0.01，封顶500元

　　上海移动在公告中对修改WAP资费的原因作了说明：由于移动通信网络技术升级和手机功能的增强，手机上网方式从原来的CMWAP为主发展到目前的CMWAP和CMNET兼有，使GPRS20元WAP套餐客户不易辨别是以CMWAP方式接入还是以CMNET方式接入。

　　据一位来自上海的网友透露，目前众多移动用户对上海移动单方面强制停止WAP包月无限时上网服务表示愤慨，纷纷写信、去电信息产业部、上海通信管理局、上海移动通信有限公司、部分平面媒体及众多网络媒体，投诉上海移动单方面强制性取消20元Wap包月套餐的行为。

　　用户集中投诉的内容集中在上海移动是否违反了相关的法律侵犯了用户的合法权益、上海移动群发短信给WAP包月用户的短信存在误导的嫌疑、取消套餐是否合理以及是否为变相提高收费等方面。(刘菁瑾)

　　附上上海移动发布的停止包月套餐公告：

尊敬的客户：

　　由于移动通信网络技术升级和手机功能的增强，手机上网方式从原来的CMWAP为主发展到目前的CMWAP和CMNET兼有，使GPRS20元WAP套餐客户不易辨别是以CMWAP方式接入还是以CMNET方式接入。为更好地保障客户明明白白消费，我公司于2007年6月1日起逐步将GPRS20元WAP套餐客户转换为不区分CMWAP和CMNET的手机上网套餐。相关客户可通过10086、营业厅、公司网站等选择适合的套餐，5月31日前转换的客户将获得20元话费赠送。我公司也将通过短信、外呼等方式告知客户转换其它套餐，如客户不作选择的，我公司将为您预调整为入网时默认的GPRS标准资费(按实际流量0.03元/KB计费)，详情请咨询10086。

　　感谢您长期以来给予中国移动上海公司的支持！

　　特此敬告

　　中国移动通信集团上海有限公司

　　二〇〇七年五月二十一日

新浪科技(tech.sina.com.cn)