广州119接警系统开通手机定位功能_移动增值_呼叫中心_公安

广州119接警系统开通手机定位功能

2007/10/19

　　广州市119接警系统日前正式开通手机定位系统。该举措一改传统119接警员主要依靠人工口头询问报警人地址来获取火场地址的做法。

　　广州市公安消防局相关负责人说，119接警员在大多数情况下都能正确问到火场地址，但也有几类情况无法正确迅速地得到地址。如报警人为路人或外地人，不清楚火场具体地址等。

　　该负责人指出，尽管新119系统已配备24小时录时录音系统，能即时重播拨入的电话，存储所有拨入的语音和拨入时间，并依靠接警员认真负责的工作态度，以避免因报警人人为原因导致的法律纠纷。但在发生一些重特大事故(如化学危险品泄漏)的时候，能否将火灾扑灭在初期，迅速获取火灾准确地址对消防救援人员来说意义重大。早在新119系统投入使用之前，110和120已实现固定电话的定位，但对手机的定位，一直没能实现。目前，119接到的报警电话有近一半是手机报警，为此广州市公安消防局与移动公司就报警手机的定位功能进行多次协商，由于移动公司的大力配合，广州119接警平台手机定位系统正式开通，广州成为全国第一个开通报警手机定位的城市。

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