广州移动推出“美食通”打造“中国服务”_移动增值

广州移动推出“美食通”打造“中国服务”

2007/11/14

　　按照加快推广“中国服务”的思路，广州移动结合“食在广州”的地域特色，从简化消费程序和提升餐厅服务质量两方面入手，为广州餐饮业搭建起一个凸显“中国服务”的饮食信息化平台——“美食通”。

　　今年4月，广州移动针对不同的客户需求，分级与各类餐饮店开展试点合作。在高档餐厅信息化合作方面，国家级五钻餐厅潮皇食府成为“美食通”的第一批试点单位，下一步将与“鸣泉居”、“白云国际会展中心餐厅”为代表的广州32家知名、国家级餐厅展开全面合作；在连锁餐饮信息化合作方面，与绿茵阁、麦当劳等6家餐厅开展“美食通”电子优惠券试点合作。

　　“美食通”自试点以来，潮皇食府已明显感受到信息化带来的便利。试点期间，其运营成本大大降低。以中秋节为例，潮皇食府通过对M-Logo和M-Card的综合应用，进行会员的消费信息收集和电子化管理，既降低了运营成本，又解决了因业务高峰带来的人手不足问题。往年光是月饼配送信息记录人员就要20人之多，使用“美食通”后，只需要一人就可以轻松处理，公司的人员成本和时间成本均节省95%以上。现在，食客们想到潮皇食府吃饭，再也不用排队等候了，只需通过12580进行订餐、订位即可。买单时，中国移动的POS机还将提供高效、快捷的结账系统，节省了食客们的时间。

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