专家提醒：SP代码统一工作将分为三个阶段_移动增值_政策法规

专家提醒：SP代码统一工作将分为三个阶段

2007/12/03

　　11月30日消息，为确保12月1日起的代码调整工作顺利进行，信息产业部电信研究院专家特地提醒相关企业，从目前到明年3月的SP代码调整统一工作可以分为三个阶段。

　　专家指出，短消息类服务代码（SP代码）调整统一工作有利于电信行业的长远健康发展，也有利于消费者根本利益的保障，是件利国利民的好事。但是，SP代码调整统一工作也是一项复杂的系统工程，需要政府、运营商、SP、以及部分设备企业的相互配合和协作来共同完成，任何一个环节出了问题，都可能会影响全局的工作。为了下一阶段SP代码调整统一工作的顺利展开，按照信产部的相关安排，归纳各个阶段相关企业需要注意的问题如下，供相关企业参考。

　　据了解，从目前到明年3月的SP代码调整统一工作可以分为三个阶段。

　　第一阶段：2007年12月1日零时之前

　　在2007年12月1日零时之前，新SP代码分期分批割接启用。在这个阶段各个运营企业的主要工作包括：

新SP代码的分期分批割接。要求在12月1日零时之前完成；

加强宣传。采用多种方式进行宣传，让用户理解和支持SP代码调整和统一工作，引导用户尽快适应和及时使用新代码；

加强用户权益保护。做好SP代码调整统一工作中用户权益保护的问题。任何单位和个人不得借机以发送新旧代码调整告知短信为名，向无关用户主动发送短信息。

　　第二阶段：2007年12月1日零时到2008年3月1日零时

　　该阶段为旧代码拦截告知期，各个企业需要注意：

保证新代码的启用工作和旧代码的拦截工作。2007年12月1日零时调整统一后的短消息类服务代码（新SP代码）将在全国范围内正式启用，用户使用原SP代码发送短消息（除另有规定的外）将同时予以拦截。

做好宣传和拦截提示工作。各电信运营企业在做好其他宣传的同时，应重点做好旧代码拦截告知短信提示工作。

处理好用户咨询、投诉和申诉工作。在此期间，因用户使用旧代码发送短消息被拦截，可能出现大量用户咨询、投诉和申诉，各相关单位要齐心协力，加强组织协调，耐心解释说服，共同做好客户服务和用户投诉、申诉处理工作。

不得再宣传旧号码。各电信运营企业在认真做好本企业不再宣传旧代码的同时，也要督促本网内所有SP代码使用单位不再继续宣传旧代码。

　　第三阶段 2008年3月1日零时之后

　　相关基础移动运营企业需要注意：

适时宣传本网用户向小灵通用户发送点对点短信息时取消“106”拨号前缀的时间，引导本网用户在3月8日零时后向小灵通用户发送点对点短信息时取消“106”拨号前缀。

准备和实施3月8日本网用户向小灵通用户发送点对点短信息时取消“106”拨号前缀工作。

　　为此，提醒行业各相关企业及早做好准备，以确保SP代码调整统一工作的顺利进行。

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