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114查号台新增高尔夫订场电信试水精准营销

张山 2007/12/07

　　12月6日消息，据了解，中国电信近日基于其号码百事通业务推出了预定高尔夫球场的服务，用户拨打“118114号码百事通”可以免费预定高尔夫球场。据了解，这一新业务由高尔夫服务商“东方亿客”提供后台支持。

　　把握商机推出高尔夫订场服务

　　此前，中国电信高调推出的生活信息查询平台“118114号码百事通”，于2006年上半年在全国各地启动后，取得了迅速、广泛的影响，日呼叫量达到330万次。号码百事通是所有基于中国电信114查号台的增值业务的统称，目的就是要将114台打造成一个综合类信息服务平台，提高中国电信差异化服务优势。为此，中国电信专门组建了“号百信息服务有限公司”。“号码百事通”作为中国电信未来业务的重点，已经提到了新的战略高度。

　　很显然，中国电信希望这个信息平台的服务涵盖面更广泛更完善。而高尔夫作为新近最时尚的运动，近几年内发展势头迅猛，每年以30-50%的高速递增，长期打球的人群超过300万人。如此庞大的高尔夫订场服务信息的需求，引起了中国电信的注意。中国电信方面表示，对很多商务繁忙的人士来说，订场是一件麻烦的事情，如果在大家最为熟悉的“118114”信息平台上直接提供这项免费服务，无疑会为那些有需求的人带来极大便利。因此眼下颇受商务人士们关注的高尔夫订场服务就成为“号码百事通”首先拓展的项目之一。

　　选择优势合作伙伴试水精准营销

　　据了解，在全国三百家高尔夫球场中，很多都是近期开发出来的，对于球场资源的丰富程度和信息平台的专业化程度要求很高，庞大运营成本不容忽视。因此，中国电信认为，选择与第三方专业机构合作是一种最佳运营模式。经过全面的考察之后，中国电信敲定了国内在高尔夫服务平台业务方面实力最强的“东方亿客”作为长期独家合作伙伴。

　　“号码百事通”业务推广部门的负责人表示，他们比较看重“东方亿客”的球场资源和服务平台建设方面的专业性，而且由于“东方亿客”目前已经与全国各地几乎所有正式运营的高尔夫俱乐部、练习场都建立了稳定的合作关系，从而能够保证各个地区的拨打“118114”的人群都可以就近订场或者指定区域订场；此外，“东方亿客”还专为“号码百事通”架设了专门的高尔夫服务信息平台，以保证服务的顺利开展。

　　这位负责人同时表示，目前在高尔夫领域推出的暂时只有订场服务，但随后，还将增加高尔夫旅游等一系列相关服务，为商务人士和高尔夫爱好者们打造信息平台。分析人士指出，中电信此举意味着其开始在号码百事通品牌下尝试细分用户，针对不同的人群制定精准营销策略。

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