首创400呼叫中心东莞沿海丽水佳园客服中心启动_企业呼叫中心接入服务_房地产

首创400呼叫中心东莞沿海丽水佳园客服中心启动

2008/03/04

　　2008年2月29日，东莞沿海·丽水佳园客户服务中心揭牌仪式隆重举行，与此同时，沿海400客户服务体系正式启动，全国统一客户服务热线400-886-0187面向全国客户免费开通。国内地产界第一个集团级呼叫中心在沿海诞生，这也为东莞沿海·丽水佳园提升客户服务水平开启了新的篇章。

　　当天，沿海地产副总裁成实先生莅临现场参加揭牌仪式，华南地区郭汉斌总经理、美佳物业涂春安总经理、知识管理部刘海波副总经理等领导以及呼叫中心工作人员、华南地区员工、丽水佳园业主代表欢聚一堂，共同见证了这个重要的历史时刻。

　　沿海地产副总裁成实先生在启动仪式上发表了重要讲话，重点阐述了沿海在国内首先开通400客户服务体系的必要性，诠释了沿海要做中国最好的房地产开发商的远大理想和提升产品服务的决心。沿海地产华南地区总经理郭汉斌先生阐述了沿海400客户服务体系启动的重要意义和大势所趋，同时表示华南地区公司将秉承沿海“创顾客价值”的理念，为客户提供专业化、及时性的物业管理服务。当天，美佳物业涂春安总经理、知识管理部刘海波副总经理、沿海地产华南地区客户经理张彩媚女士、美佳物业吴勇军先生以及沿海地产华南地区相关端口负责人、丽水佳园客户代表也对沿海丽水佳园客户服务中心揭牌仪式上进行了热情洋溢的发言。

　　400电话是全国免长途费电话，不管客户何时何地遇到任何问题，都可以直接拨打400免长途费客服电话。东莞沿海·丽水佳园客服中心还安装了程控交换机，400电话永不占线，永不掉线。

　　沿海集团作为中国房地产知名的典范企业，位列中国房地产百强企业，中国房地产品牌十强。作为全国健康住宅的领跑者，沿海集团一直致力于为客户创造健康、和谐的生活环境，同时也一直秉承“为客户创造价值”为经营理念，为客户提供全面、专业的客户服务。

　　沿海集团表示：自2008年开始，沿海集团将在各地的项目建立客户服务中心，以专业的态度服务客户，引领中国房地产业服务的新潮流。东莞沿海丽水佳园客户服务中心的成立，充分体现了沿海集团“为客户创造价值”的经营理念。沿海丽水佳园要为客户提供最贴心的服务，让业主感受到沿海集团全面、专业的客户服务。

　　东莞沿海丽水佳园业主也对客服中心的成立表示欢迎，他们大加赞赏沿海集团的专业、全面的客户服务，同时也希望东莞沿海丽水佳园客服中心在客户服务、社区文化建设上做出更大的贡献！

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