沈阳市大力发展应急拨号系统建设

2008/03/17

设施齐全的紧急呼救信息中心

　　“喂!你好，是李玉华老人家吗?这里是铁西区市民呼叫中心，请问您需要什么服务吗?需要叫120吗?好马上为您联系，好，再见!”

　　在铁西区市民呼叫中心，只要是安装了紧急呼叫系统的老人按下呼叫键，老人的个人资料和家属联系电话就会立刻在大屏幕上显示出来，专门的工作人员会立即与老人或进行联系和沟通，提供最快捷最安全的服务。

　　社区居民刘大娘说：“现在不方便了吗?特别是咱们无儿无女，给咱们解决问题了，咱们表示感谢，方便群众，心里热乎乎的。”

信息中心网络四通八达覆盖全区

　　“一号通”老年人呼叫系统，由红键、绿键两个按键组成，使用起来不用记任何号码，呼叫器上有红色和绿色两个按钮，按下绿色按钮就会得到日常的养老服务，按下红色按钮就启动了应急呼叫系统，在几秒中内社区的服务平台上就会出现老人的求助讯息，求救、求助信息根据用户需要可在同一时间发送到信息服务中心、社区、物业公司、及有关部门和子女手机上,反应快速、信息完整。快捷、准确、经济。

　　沈阳市民政局社会福利和社会事务处干事尹玉砖认为：应急呼叫系统是专门针对老年人，是一种更加直接的方式，一按紧急呼叫键，所有的亲属，社区干部都会在第一时间收到信息，更加严密的保障了救助的合理快捷性。

　　沈阳市目前已经完成了中心城区的 “紧急呼叫系统”的建设工作，并且逐步向整个城区和周边双职能区进行普及和覆盖，同时继续实行对空巢、孤寡、低保等困难群体老人实行政府出资免费安装的举措，让老年人不但可以老有所居，而且还将老有所保。

中国广播网