安徽省12301旅游热线有望今年9月开通_呼叫中心

安徽省12301旅游热线有望今年9月开通

2008/03/21

　　以后游客前往安徽省黄山等景区旅游，一个电话，就可了解到如何安排行程、哪条线路最经济等信息。记者昨日从全省旅游活动信息预通报会上获悉，目前安徽省旅游热线12301已进入信息采集阶段，有望今年9月正式开通。

　　安徽省旅游局副局长张雪平介绍，该热线涵盖了旅游问讯、旅游投诉、旅游救援、旅游提示和其他服务5大功能。游客拨打该热线了解我省酒店信息的同时，还将了解到该酒店周边旅游景区、餐饮场所、娱乐场所、住宿场所、旅游商品等信息。

　　张雪平表示，目前安徽省已经全面启动12301旅游服务热线工程的数据采集工作，收集的信息有望达到2000多条。根据国家旅游局要求，旅游服务热线具体实施将分三批次进行：奥运会前、奥运会后和世博会前。我省初步具备在奥运会前启动12301的资金和技术条件，今年9月份前可望开通。

安徽商报