佛山移动欲打造移动商城颠覆市民消费习惯_移动增值_移动商务_移动支付

佛山移动欲打造移动商城颠覆市民消费习惯

黄文费健玲陈瑞云 2008/05/15

　　禅城某广告公司的张先生去外地出差，在机场候机时觉得有点无聊，他拿出手机登录“影音书刊俱乐部”，平时喜欢阅读财经类杂志的他看中了最新一期《中国企业家》杂志，于是他下单订阅。当他出差完回到办公室，发现订阅的《中国企业家》杂志已经摆在自己的办公桌上了。

　　“影音书刊俱乐部”是基于移动支付平台为用户提供手机购买影音书刊便利。用户通过手机随时购买正版光碟或者杂志、书刊等商品，并在购买后为用户直接配送上门。据了解，佛山移动“影音书刊俱乐部”商用以来，因为便捷、方便，受到很多白领人士的追捧，用户数量在稳定增长，在去年的销售额就接近200万元。

　　“影音书刊俱乐部”只是佛山移动大力推广“手机支付”的一个缩影。佛山移动相关人士表示，在移动通信对现代人的生活影响的时候，一场利用手机实行的“移动电子商务革命”已来临。佛山移动用户已经可以通过手机订报、订票以及购买彩票、水、电、煤气等公共事业缴费，给广大用户带来生活便捷。

　　手机支付方兴未艾

　　近年来，随着移动通信与计算机、互联网等技术的结合，以移动支付为代表的移动电子商务应运而生。据业内人士保守估计，中国移动电子商务市场到2010年将达到76亿元的规模。伴随人们消费习惯的逐渐养成，依托6亿手机用户的电子商务将会成为继PC之后，又一个全新的电子商务平台。目前，具有方便、快捷、安全、低廉等特点的移动支付也成为了很多时尚人士消费的首选。

　　那么，移动支付的优势到底有哪些？业内人士表示，移动对于消费者而言，不用出门，只需发送短信便能支付话费账单，完成许多交易。完全不用为了买张充值卡而十万火急地冲向便利店，也不用为身边没有现金买不到充值卡而懊恼不已了，这与现代人便捷和简单生活的需求相吻合。

　　对于银行以及运营商而言，移动支付业务的开展能够丰富他们的服务范围。移动支付作为一种远程的交易方式，也可以有效地减少手机账单用户每月到银行或移动营业厅支付账单的人数，从而也减轻了其员工作业上的压力。

　　以传统的邮政订报为例，订户成功订阅一份报纸，客户需要花掉1.5小时到72小时的时间。对于邮政部门来讲，传统订报模式的弊端远不止于此，订阅费的管理就是个让他们头疼的问题。佛山邮政相关人士介绍，邮递员在社区或上门收取报刊订阅费，每年都会收到很多假币、残缺币。在佛山一年收到假币就高达30多万元。同时邮递员流动性较大，还存在携款外逃的风险。

　　去年年底，佛山移动与佛山邮政联手推出的“手机订报”业务就成功解决邮政局的困局，而利用“手机订报”平台，从订报时间来看几分钟就可以“搞定”，同时订阅费是从订户手机话费中扣除，这也避免了人员管理的风险。而“手机订报”业务的实质就是“手机支付”的应用。

　　佛山版“移动商城”

　　佛山移动相关人士介绍，用户在使用“手机支付”功能之前，先要设定“手机支付”账号。目前，广东移动手机支付账号分5种：省内话费账户、省内专用账号、全网银行账户、全网银行账户、现场支付账号。其中省内话费账户是面向省内全球通客户开放，客户可通过话费账户购买商品和享受服务，用户交易记录在广东移动小额支付平台管理，在去年全年累计用户达到了170多万，预计在今年月均活跃用户将接近百万。

　　“每月的手机话费支付最大限额为150元”佛山移动相关人士表示。据了解，由于受国家相关金融政策的限制，手机支付限额成为业内人士关注的问题。这也体现在全网话费账户的数目上。全网话费账户是面向全品牌客户开放，月限额50元，日限额30元。其用户规模在去年累计用户数近400万，按7%的月增长率计算，预计今年达到客户超过百万。业内人士认为，限额低一定程度上会影响商务属性。

　　但手机支付上限偏低并没有影响广东移动进军移动电子商务领域的兴趣，在前年，广东移动就推出移动电子商务平台———移动商城。佛山移动相关人士介绍，移动商城是“一起玩吧”的一个子频道，由广东移动负责运营，面向移动手机用户、广大互联网用户以及商家提供电子商务服务，以手机积分、手机话费、专用账户以及手机银行为主要支付手段，通过邮政系统、快递公司向用户配送货品，实现了商流、物流、信息流、资金流一体化的整合。

　　而佛山移动也正在进行渠道的整合，试图打造“佛山版”移动商城。据了解，佛山移动就有意与佛山邮政进行深度合作，因为佛山移动有畅通的无线网络、灵活的手机支付渠道、庞大用户群、丰富的营销手段与经验；而邮政部门有庞大的实物配送渠道、巨大报刊发行量、遍布城乡的宣传网点。佛山移动相关负责人表示，佛山邮政将与佛山移动进行深度合作，为手机支付增加数百个商品物种，并利用其配送渠道，与佛山移动支付渠道作互补结合。“一个支付与配送非常便捷的‘移动商城’将出现”该人士描述起双方合作的终极目标。

　　相关

　　广东移动今启动“抗震救灾”捐款短信端口

　　移动用户可编辑款额发短信到10658668999为灾区人民献爱心

　　2008年5月12日，四川汶川发生7.8级地震。地震发生后，广东移动立即启动应急预案，紧急部署、迅速行动，采取了多项举措投入援灾抗灾工作。

　　一是赶赴现场、援助灾区。5月13日早上八点，公司派出3部应急通信保障车、4部海事卫星电话和15名应急通信保障人员赶赴现场救灾。另外，公司紧急筹集了电池充电器、汽车点火充电器、棒式充电器5万套，防水手电筒5万套，干电池10万套，用于赈灾活动。

　　二是网络疏通、安全检查。网络部门已加强值班调度和电路疏通，缓解灾区方向的通信拥塞。公司还专门由省公司管理层带队，下基层进行安全运营保障大检查，检查重点之一是提高网络在紧急情况下的统一指挥调度能力和通信信息保障能力，以提高网络的抗灾救灾减灾容灾能力。

　　三是广泛发动、共献爱心。一方有难八方支援，广东公司启动员工捐赠平台，向全省员工发出倡议，以短信募捐的形式向灾区人民进行援助。为了让更多充满爱心的移动客户能共献爱心，公司将特别推出200万张“抗震救灾爱心卡”，面值分别为100元和50元，广东移动客户购买后，只要捐赠1元用于抗震救灾爱心捐款，就可分别获赠50元和20元话费。公司还将于5月14日00：00正式启动“抗震救灾”捐款短信端口，届时广东移动客户可直接编辑数字2、5、10或30，发短信到10658668999短信捐款端口向“抗震救灾”捐赠对应金额款项。

　　四是情感关爱、红段传情。灾害无情人有情，公司联合媒体启动“抗震灾，传真情”红段子征集活动，用户可以通过红段子平台(端口1065820204)上传、下载防震、抗震救灾知识，表达对灾区人民的支持和关爱，营造众志成城、共抗灾害的社会氛围。

南方日报