甘肃移动多措并举强化彩铃业务管理_移动增值

甘肃移动多措并举强化彩铃业务管理

张枫 2008/07/24

　　今年以来，甘肃移动采取多种措施强化彩铃业务管理，取得较好效果。

　　甘肃移动多措并举强化彩铃业务管理，一是深入开展市场摸底调查，依据摸底情况开展重点推介和彩铃文化传播，提升彩铃使用价值和活跃度。二是查找漏洞，开展精准营销，对于已流失的彩铃客户，通过彩铃推荐、外呼营销和电话营销等方式引导其重新使用。三是深入开展“下彩铃，赢大奖”活动，提高彩铃的筛选和周期性更新，鼓励时尚一族经常下载、使用彩铃业务。四是全省同步，对有彩铃离网倾向的客户实施窗口挽留，加强沟通，努力获得客户对彩铃的价值认同，继续使用彩铃业务。

中国信息产业网-人民邮电报