美国的Voxeo收购中国的Micromethod_呼叫中心_国外

美国的Voxeo收购中国的Micromethod

2008/08/22

　　美国IVR和VoIP服务提供商voxeo公司已得到中国联络中心资讯科技公司—Micromethod技术。

　　Voxeo的 CEO Jonathan Taylor告诉记者Micromethod的联络中心解决方案在北美和亚洲已经越来越受欢迎，包括以首尔为中心的在线拍卖和购物网站GMarket。“他们（ gmarket官员）认为，Micromethod的产品是以一个完美的方式建立一个呼叫中心项目， ”他说。

　　Taylor说GMarket通过Micromethod基于IP的解决方案反映了该公司在国际上的发展趋势，正如其在中国和韩国。“我们看到在这些国家的这种趋势，但我认为在亚洲的更加真实，尤其是在一些类似中国，韩国这样的国家，那里有很多增长空间和很多新的基础设施正在建设，所以他们就可以部署新的解决方案。”他说。

51callcenter.com