厦门旅游热线968118正式开通_呼叫中心_旅游

厦门旅游热线968118正式开通

2008/08/29

　　28日下午，厦门市旅游局在思明区中山路步行街隆重举行厦门旅游热线968118开通仪式。市旅游局林世超代局长出席并致辞，市旅游局阳方根副局长、办公室陈桂林主任和来自旅游热线承办方、开发商、供应商等单位的嘉宾以及媒体记者约100多人参加了开通仪式。

　　厦门旅游热线是市旅游局建设的一个旅游公共信息服务平台，由厦门亚太旅游发展中心、厦门旅游集团负责日常运营和管理。建设厦门旅游热线既是我市2008年度创建中国最佳商务会展旅游城市工作中提升城市旅游功能的一项任务，也是厦门市旅游公共服务体系重点项目之一。

　　为切实推进旅游信息化建设和促进旅游电子商务的发展，提升我市旅游公共信息服务水平，市旅游局高瞻远瞩，充分利用资源扩展服务领域，依托中国厦门旅游网（www.visitxm.com），创造性地把电子政务与电子商务相结合起来，通过启用968118特服号，为游客和市民提供旅游资讯和在线预订服务。游客和市民拨打本地区968118旅游热线按市话计费，异地拨打加拨长途区号，按长途计费。968118旅游热线以人工坐席为主，能够满足游客和市民的各类旅游需求。

　　今后，968118旅游热线将作为我市旅游公共信息服务的重要载体和服务渠道，与其他旅游咨询电话和厦门移动旅游通等旅游信息服务平台形成互补，为广大市民和游客提供快速、便捷的旅游信息服务。

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