南通市将建亚洲最大呼叫中心_呼叫中心_旅游

南通市将建亚洲最大呼叫中心

2008/10/08

　　亚洲最大的呼叫中心——携程旅行网呼叫中心工程近日在南通市经济技术开发区动工。为了使这个重要的现代服务业的标志工程落户南通，南通电信分公司做了大量细致的专业服务，赢得了携程旅行网的一致好评。

　　近年来，随着携程旅行网高速发展，呼叫中心规模快速扩大。2005年底，携程旅行网在在上海市长宁区投资2亿元人民币，建设了携程网络技术大楼，并于2007年6月正式投入使用。该大楼目前已拥有3000个席位，随着携程旅行网业绩持续以每年50%左右的增长，携程迫切需要兴建新的呼叫中心。

　　早在2006年底，南通市经济技术开发区管委会与携程网开始洽谈呼叫中心入驻事宜，南通电信分公司积极介入，配合管委会提供专业性的服务。由于携程呼叫中心具有在线服务、远程服务的特点，对通信网络的安全性、稳定性有很高的要求。南通电信分公司与南通经济开发区管委会积极配合，提供准确的基础数据和专门的通信技术解决方案，携程网高层非常满意。南通良好的投资环境、完善的软硬件支持，最终让携程信息技术大楼落户在南通。

　　落户南通经济技术开发区能达商务区的携程呼叫中心，占地约4.7万平方米，一期工程计划将于2010年建成投入使用，将有1.5万个座席，成为亚洲旅游行业内最大的呼叫中心。

南通国资委