上海114：不但没李鬼还专捉鬼_增值电信_电话信息查询服务_呼叫中心

上海114：不但没李鬼还专捉鬼

2008/11/20

　　近日，有媒体报道北京114查号台被指将冒牌维修机构号码当作正规厂家维修站电话报号。据报道，当时一家名为“大母指”的“李鬼”公司冒充宁波大拇指电器有限公司从事家电维修，并乱收费牟取暴利。“大拇指”和“大母指”，两个品牌名称差之毫厘，稍有疏忽，便可能被蒙混过关。据记者调查，在内蒙古、河南等地，一些莫须有的银行和企业名称也曾在查号台“恶意”注册，给一些个人或单位造成高达10万元以上的经济损失。

　　于是，不少上海市民会问，上海的114查号台的信息可靠吗？市民从114查到的银行、公司、政府电话中都没有“李鬼”号码吗？

　　对此，中国电信上海号百信息服务分公司相关负责人表示，上海114常年来提供大量生活信息服务，而114所提供这些电话号码都经过了严格的审核。所有前来申请报号的公司都必须出具工商营业执照，上海114工作人员还会在上海工商局官方网站上再次核实该公司的名称等信息，做到“双保险”，这就保证了上海114所提供的号码中没有“李鬼”公司。另据该负责人介绍，近年来沪上的餐饮、汽修、家政等连锁加盟企业日益增多，在审核这些企业资质时，114查号台工作人员还会严格查明这些公司品牌授权证明上的有效期期限，在该期限过期后，如果公司不能出具新的证明，该号码将被停止报号，并被拒签合同。

　　除了防“李鬼”，上海114还有“捉鬼”的本领。近来，上海市内针对中老年人的电话诈骗发案量有上升趋势，上海市公安局为此提醒广大市民，如果有可疑电话拨入，市民可通过拨打114电话查实相关号码、企业资质，以免受骗上当，造成财产损失。

　　小提示

　　CDMA热门问答

　　从10月1日起，原由中国联通经营的CDMA网络转由中国电信经营。上海地区有160万CDMA手机客户，现就读者关心的服务、账单、充值、积分等问题，请中国电信上海公司专家予以解答。

　　Q:C网客户拨打中国电信10000、10001是免费的吗？

　　A：2008年10月1日零点起，上海CDMA客户拨打当地中国电信服务热线10000、10001是免费的，若在本地加拨区号拨打异地中国电信服务热线10000、10001需要收取国内长途通话费。

　　Q:与联通签订的客户协议还未到期，是否继续有效？需要与电信重新签订客户协议吗？

　　A：您与上海联通公司所签订的客户协议在其合同规定期内继续有效。随着CDMA业务经营主体变更，中国电信将自动承接您与中国联通原有的客户协议，不需要与中国电信重新签订协议。

　　Q:我是联通133租机客户，明年协议才到期，请问我的押金、保证金如何退还？

　　A：协议到期后，若按协议约定符合退还押金条件的客户，您可以携带押金、保证金收据、凭机主本人有效身份证件到指定中国电信营业厅办理退还押金相关手续。

　　Q:原联通承诺的赠送话费是否继续有效？

　　A：继续有效。中国电信将以系统赠款账务记录的数据、或以赠款文件和赠款记录为依据，继续保留原联通向您承诺的赠款权益。10月1日起，133、153客户仍可使用上海联通一卡通综合电信业务缴费卡为账户充值，也可购买中国电信CDMA133、153专用充值卡为账户充值。中国电信为CDMA客户提供基于中国电信自有平台的充值缴费卡充值服务的时间将另行公告。

IT时报