全国最大呼叫中心产业基地落户北京密云_呼叫中心园区_外包

全国最大呼叫中心产业基地落户北京密云

2008/11/27

　　记者今天下午从第十二届京港洽谈会“京港服务外包研讨会”上获悉，全国规模最大、技术设施最先进的呼叫中心产业基地已定址于北京生态涵养发展区密云县。

　　据了解，北京呼叫中心产业基地位于密云县经济开发区，距京承高速路4.5公里，规划占地面积3万平方公里，在规划上分为起步区、核心区和发展区，将建成语音数据通讯系统和高速宽带国际数据端口等高效安全的通讯系统，以及符合企业需求的呼叫中心大厦及相关配套设施。核心区的服务对象包括国际和国内呼叫中心运营商，各行业大型企业呼叫中心、备份中心、数据中心、呼叫中心培训和研发机构以及客户服务外包企业等。目前，起步区一期已于今年9月正式启动，计划于明年底之前交付使用。

　　据密云县副县长徐芳介绍，呼叫中心产业基地之所以选择落户密云，除了密云具有生态环境优良的区域优势外，还具备成本优势：在京郊建立呼叫中心所需成本比在北京城区的总体成本低20-30%，运营成本低15-20%。北京呼叫中心产业基地的魅力还在于“零排放、零污染、零能耗”，几乎不对生态环境构成任何威胁和破坏。

　　目前，基地内已入驻或签约的企业有联通中融、中国电信、润迅科技、摩能国际、京北方等10余家，基地签约座席数已达11100席，意向投资额30亿。预计到2010年，基地内呼叫座席规模将达到1万席，实现收5亿元人民币，到2015年达4万座席，直接产值将超过100亿元。

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