天津联通114电话导航创新出新举_增值电信_电话信息查询服务_呼叫中心

天津联通114电话导航创新出新举

2008/12/11

　　天津联通不断对114电话导航信息内容进行创新整合，近期从贴近各类客户实用信息需求入手，深入收集政府部门、服务行业等权威实用信息，为市民提供多类供热、客运站点等便民信息，使电话导航成便民热线，深受广大客户欢迎。

　　公司11月26日开通的供热信息，首日就有1400位客户拨打查询；配合天津市儿童麻疹免费接种工作，天津联通分公司开通各区域防疫站相关信息查询热线；已上线的武清长途客运站、通莎长途客运站约160条信息与即将上线的天津市长途客运总公司各站点的客运时刻信息基本覆盖天津市内各区长途客运站点。为方便客户查询，开通了全市21个区域社保网点电话、地址信息服务。

　　新年将至，为满足圣诞、元旦、春节期间，百姓在娱乐信息方面的需求，天津新联通还搜集整理了Agogo娱乐、中国大戏院等查询量集中的娱乐机构信息；针对集团客户，开通了各车险公司理赔电话114查询服务，同时燃气、公积金、票务中心、旅游等信息源收集工作也正在全方位推进，将不断为客户推出新的查询服务。

　　据悉，天津新联通114电话导航相继开通了居家生活、交通出行、美食娱乐、商旅服务、商务办公、便民信息、田园风情七大类近2000项综合信息，涵盖了交通、气象、文化生活、社区服务等领域多种公共服务信息，使114电话导航信息查询服务更加贴近百姓生活，满足百姓个性化需求。

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