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立足泰达展望全球中国外包网发布《中国服务外包行业预测与建议——2009》

2008/12/12

　　落户于天津经济技术开发区的天津鼎韬外包服务有限公司自2007年成立，借助优越的地方政策和产业支持迅速发展。公司以“中国外包网”（www.chnsourcing.com）为平台，致力于战略咨询与外包服务，并积极从事行业研究，硕果累累。

　　2008年12月2日，中国外包网面向全球服务外包行业发布了《中国服务外包行业预测与建议——2009》。报告全文1万余字，深入剖析了全球金融市场形势，对经济衰退下国内宏观金融环境、政策环境及外包行业市场走向做出判断，并就中国服务外包行业产业体系、企业发展模式等提出自己的预测，同时为国内从事外包业务的企业及将服务外包产业作为招商重点的外包服务园区如何在复杂多变的环境中生存并逆势发展提出中肯的建议。

　　《中国服务外包行业预测与建议——2009》的主要预测和建议如下：

　　对于外包行业而言，2009年将是充满挑战的一年。

　　肇始于美国华尔街的次贷危机已经渐次发展成为席卷全球的经济萧条，美国和欧洲，作为全球最主要的发包国家，企业的经营和发展受到紧缩经济的严重冲击，纷纷收紧外包业务，这深刻影响到了全球的外包服务提供商。

　　中国外包行业的发展能否在全球经济衰退的环境下独善其身？

　　伴随着全球外包市场发展速度的放缓，自2006年开始的中国外包行业的井喷发展，我们预计在2009年将进入一个主要的调整期。

十大预测

预测一：离岸服务商回归本土市场

预测二：政府将出台更加积极的政策扶植外包企业发展

预测三：人民币汇率升值趋势或将发生转折

预测四：行业增长速度明显放缓，但订单数量将有望继续增长

预测五：城市间的外包产业发展竞争将进入以差异化为核心的2.0时代

预测六：传统服务业企业转型外包将成为新的潮流

预测七：跨国企业和海外外包企业出现在中国建立ODC的热潮

预测八：外包企业发展模式将从从外延性增长转变为内生式发展，关注核心能力，向价值链高端演进成为企业发展的新方式。

预测九：三类外包企业将面临挑战

预测十：中国外包行业开始以标准化为标志的产业体系构建进程。

十大建议

建议一：抓住挑战中的机遇----中国+外包带来独特的竞争优势

　　以下建议二至建议七主要针对中国外包服务商.......

建议二：投资于核心能力

建议三：逆势而上，坚持国际市场开拓

建议四：抱团过冬

建议五：关注积极财政政策和货币政策带来的国内机会

建议六：把握跨国合资和并购潮

建议七：轻资产运营，采取更加灵活性的经营模式

　　以下建议八至建议十主要针对中国外包园区.......

建议八：舍弃大而全的发展思路，采取细分定位和精准营销策略

建议九：把握衰退后全球对中国新一轮投资热潮的机会，以全球招商作为2009年发展的主要策略

建议十：有针对性的扶植本地企业，以市场为核心帮助本地企业发展

　　展望：产业整合者的出现？

　　我们相信，对于有能力和实力的外包企业而言，在行业调整期，恰恰是低成本扩张发展的黄金时期。

　　例如，08年10月，塔塔咨询服务公司 (Tata Consultancy Services，简称 TCS) 以约5.05亿美元的全现金对价收购花旗旗下的总部位于印度的离岸业务流程外包 (BPO) 分支机构 Citigroup Global Services Limited（简称 CGSL）中的所有股份。这是逆势扩展的一个典型案例。

　　在2009年，尽管全行业将以收缩防御为主基调，但我们仍然期望能有国内的领先外包企业，能够利用行业调整的有利时机，进行有效的低成本扩张。从历史角度，这种扩张往往会为企业在增长期带来更大的发展机遇。

　　我们期待整合者的出现。

　　来源：鼎韬外包服务有限公司（中国外包网）
　　点击此处下载报告完整版（http://www.chnsourcing.com/research/forecast/ ）

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