广东移动推出“新生活八大服务举措”_新闻

广东移动推出“新生活八大服务举措”

2009/07/03

　　根据广东省专家组评估，珠三角地区已进入甲型H1N1流感疫情的社区暴发期。当前，全社会都在对此保持高度关注。近日，中国移动广东分公司推出“新生活八大服务举措”，包括12580健康咨询热线、12580健康我帮您、群体化沟通平台、可视化沟通工具、电子化业务办理、电子化生活服务、视频问诊平台以及红段子传播计划这八个方面，利用信息化手段帮助大众对抗H1N1，在特殊时期享受健康快乐的生活。

　　据悉，中国移动广东分公司为省疾控中心开通了G3视频问诊平台。现在，全省中国移动G3手机客户拨打18820012320或18820045678，即可与省疾控中心专家进行视频通话，由专家在线对客户进行H1N1甲流方面的咨询答疑服务。该服务已于6月26日启动，目前日均服务客户在300人次以上。

　　为了向公众提供最新的H1N1相关资讯，中国移动广东分公司与广东省疾控中心联合推出12580健康咨询热线服务。通过拨打该热线，客户可以方便地查询到广东省内1598家医院的医院、科室、医生详细信息，还可以获知36种热点疾病、急救常识和健康热点的预防保健等信息。如果客户想要向专家深入咨询甲型H1N1流感相关问题，有关人员可将来电转接到省疾控中心指定的系统内部的24小时热线值班电话，由疾控专家提供专业权威的H1N1防疫咨询服务。中国移动广东公司12580还专门成立了信息采集团队，持续搜集官方发布的H1N1新闻。

大洋网-信息时报