广东电信号码百事通推出“健康顾问”服务_呼叫中心

广东电信号码百事通推出“健康顾问”服务

2009/11/12

　　11月9日，中国电信广东公司（以下简称广东电信）号码百事通“健康顾问”服务正式启动，自当日起，广东省范围的用户足不出户即可通过语音、短信、彩信、手机WAP以及互联网、在线视频等方式，使用电话医生、预约挂号、用药指导、营养指导等全方位的个人健康管理服务，如同拥有了自己的私家在线医生。

　　此次推出的“健康顾问”服务是广东电信联合广东医疗卫生界，依托“114号码百事通”便民信息服务品牌推出的，为解决“看病难、看病贵”两大难题提供了一种有效便捷的辅助平台：通过健康顾问在线咨询，市民足不出户就可询医、问药以及了解保健常识，还为市民与社区、中型、大型医疗单位的预约和转诊提供了快捷通道，可有效共享各级医疗资源，逐步达到缓解看病难的目的。针对目前甲流疫情提前进入高发期和持续快速上升阶段，“健康顾问”服务还专门开通了甲流防治频道，通过语音、短信、互联网等渠道，及时提供甲流预防、治疗及信息发布等服务。

　　据了解，该项目已经得到了医疗卫生界的大力支持，中国工程院院士、中华医学会会长钟南山担任该服务高级顾问委员会的总顾问。

新快报