中移动在安徽启动宽带P-BOSS建设_行业

中移动在安徽启动宽带P-BOSS建设

2009/12/07

　　近日，记者获悉，近日中国移动安徽公司将率先启动宽带P-BOSS系统建设工程。

　　随着电信重组，三大运营商全业务运营，中国移动也同样面临固网和宽带运营的问题。目前，中国移动开始了对于支撑宽带业务的BOSS系统的改造，也就是中国移动所称的宽带P-BOSS系统。

　　P-BOSS可融合多方网络资源

　　据了解，安徽移动是中国移动集团首先启动宽带P-BOSS系统建设的省。随着电信重组完成及3G牌照发放，国内通信行业三大运营商都具备了固网、宽带、移动通信全业务运营的资质，通信行业进入激烈的全业务竞争态势。全业务运营、固定/移动网络融合发展、业务融合、服务融合成为各运营商的发展方向。

　　安徽移动在移动业务方面的发展具有先天优势，但固网、宽带业务属于新领域，宽带业务成为安徽移动发展的焦点和重点。宽带业务是安徽移动在全业务运营环境下，基于现有2G/3G移动业务基础上推出的一项互联网接入业务，用户可以通过光纤接入或CableModem方式高速访问互联网络。目前安徽移动可以销售的宽带产品主要来源于自建宽带资源、铁通宽带资源、广电等第三方合作伙伴资源。

　　为保证安徽移动在激烈市场竞争中的持续发展、适应灵活有效的市场策略变化，促进全业务的开展，将自建、铁通以及广电的宽带资源有效整合，并为客户提供快速的开通、可靠的保障、提升客户体验，安徽移动启动了该系统的建设。

　　据悉，安徽移动经过与国内主流运营支撑系统提供商的深入研讨与交流，从产品满足度、产品成熟度、项目实施能力、售后服务水平、成功案例等方面综合慎重考虑，最终选择中兴软创为宽带P-BOSS系统承建商。

　　P-BOSS系统提升四大能力

　　据介绍，通过宽带P-BOSS系统的建设，中国移动安徽分公司将在四个方面得到能力提升。

　　一是提升安徽移动对于宽带业务(包括面向家庭客户和集团客户业务)端到端的开通能力。实现快速建立服务开通流程的要求；实现客户在服务开通方面SLA的要求，实现差异化服务；实现对各类复杂服务开通流程调度的要求；实现通过IT手段，在施工过程中规范施工准则，指导施工的要求。

　　二是提升安徽移动对于宽带物理资源、逻辑资源管理的能力。实现对安徽移动自建宽带资源的管理和宽带类合作伙伴提供的资源，进行集中、综合管理的要求；实现快速配置资源的要求；实现资源生命周期管理的要求。实现缩短前端业务部门、后端支撑部门的对资源理解差异的要求，把物理资源、逻辑资源封装为前端业务部门可以理解的业务资源。

　　三是提升安徽移动对于宽带业务端到端服务保障能力。实现故障申告流程的调度的要求；实现快速响应和处理客户申告，提升客户满意度要求；实现客户在服务保障方面SLA的要求，实现差异化服务。

　　四是提升安徽移动对于施工任务调度的能力。实现快速响应前端业务的要求；实现对安徽移动施工人员、施工类合作伙伴施工人员的统一管理和调度的要求；实现进细化管理的要求，通过智能化手段和工具，优化施工任务和人员的分派关系提高生产效率、降低企业运作成本。

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