飞信更新步伐加快的背后_移动增值_移动即时通信

飞信更新步伐加快的背后

2010/05/31

　　5月27日，飞信2010版正式推出，在更新步伐逐渐加快的背后，是以飞信为核心的中国移动数据业务整合战略已然成型。

　　如果仅仅作为一款即时通讯软件而言，飞信无疑是成功的。但是，作为全球第一大运营商中国移动的“战略级”产品，飞信却难以躺在现有的成绩单上止步不前。5月27日，飞信2010正式推出显然代表了中国移动的最新努力，而这一“努力”所涉及的范围已经不再局限于即时通讯市场。

　　记者了解到，Fetion2010Beta2.0的发布，标志着飞信开始实现从最初侧重用户数量的增长到关注用户应用体验的转变，从“量变”向“质变”悄然转身。

　　在飞信更新步伐逐渐加快的背后，则是中国移动整合数据业务的战略已然成型。

　　动车组替换绿皮车

　　“相比于之前的版本，此次发布的飞信几乎是全新的。”相关人士向《通信产业报》(网)记者透露。而记者在实地体验中同样发现，新版飞信的系统运行效率更高，并且带来更快速的登录速度和更快速的文件传输速度，更降低了对系统资源的占用。让用户可以节省登录和传送文件的等待时间，降低了对系统的影响，不必担心多任务处理时系统性能的下降。中移动相关人士在接受《通信产业报》(网)记者专访时表示，用户反映比较集中的是登录速度快了，各项速度也快了，同时内存占用降低。“像火车，绿皮车换成动车组。”

　　除此之外，新版飞信全新的皮肤引擎，丰富的自定义颜色和底纹，多套风格皮肤界面，允许用户根据自己喜好选择。而在专家看来，类似的选择无疑是对腾讯模式的借鉴，在娱乐氛围更加浓厚的国内，活泼的用户界面不仅能够增强用户黏性，更能够直接带来收益。此前，腾讯QQ的大部分收益即来自于用户对自身用户界面的修饰。

　　在另一层面，作为看家法宝，新版本飞信在通信领域同样“未曾荒废”，群发短信由32人提高至可以同时向64个飞信好友和移动用户手机号码发送短信。新增的音频和视频聊天功能，更是本次新版本的一个重点。专家着重指出，相比于QQ、阿里旺旺等软件，与手机号绑定的飞信在通信功能上更易于获得用户的青睐，在增添音频、视频功能后，飞信已经具备挑战Skype的能力。

　　最后，新版飞信延续了支持互联网用户通过邮箱注册使用飞信PC客户端的功能，互联网用户即使没有中国移动手机号码也可以正常使用。此前相关人士指出，今年飞信客户拓展重点是非移动客户和企业，在增值服务及收费模式方面也有创新，对于移动及公司都产生了良性循环，飞信活跃用户面临第二次飞跃的机会。

　　战略明晰

　　在专家看来，准确的战略定位是此前飞信成功的基础“综合通信平台”的战略定位最大程度地发挥了中国移动的优势。新版飞信对于通信功能的加强无疑正是这一战略的加强。

　　在三网融合的背景下，IM化的客户端已经成为包括腾讯在内的互联网企业进军手机端先锋，MSN、阿里旺旺乃至人人网无不如此。由于客户端与IM结合的独特化学效应，新的移动SNS模式正在大行其道，用户下载登录之后可以发即时信息、浏览新闻、上传图片乃至游戏、娱乐，功能极其全面。

　　正是IM的巨大作用使得运营商纷纷涉足其中，事实上，新版飞信的上线，势必为其他电信运营商带来压力，此前中国电信联合微软抱团推出全新的天翼live；中联通也在关闭“超信”后，紧锣密鼓研发新的IM客户端。更有消息称，中国电信推出的主要应用于商务和娱乐方面的天翼Live，就整合了300多部经典电影的高清网络电视平台。

　　正因为如此，几乎全新的飞信2010是中移动对于即时通讯市场的全新回应，一面在弥补飞信在娱乐性的不足，一面则是在通信领域的加强，在众多竞争对手入局的市场中，飞信需要摆脱之前对于单一免费短信优势的依赖。
　　飞信之后

　　在更加宏观的局面，飞信改变的作用更大。

　　数据显示，截至2009年底，国内即时通讯用户规模已突破2.77亿。以及时通讯为平台，以庞大的用户群为基础，各运营商即可发展起包括在线游戏、信息发布等业务在内的种种增值服务，由此带来滚滚财富。

　　“提升活跃度与扩大用户群将是飞信的双重任务。”业内人士指出。正因为如此，在上面的三项提升中，前两项对于着眼于现有用户的黏性提升，最后一项则专注于扩大用户群。此前，依靠免费短信与手机号绑定的“杀手锏”，飞信在即时通讯的“红海”里赢得第二名的佳绩。

　　但是，在今天的中移动数据业务层面，飞信需要扮演更加重要的角色，飞信的规模已经不再与自身的收益挂钩，更关系中移动未来整体业务架构，“飞信用户离网率仅相当于普通用户1/3”。此前据《通信产业报》(网)记者获悉，飞信已经被中移动确立为第一桌面，将与其他业务进行深度融合，而目前飞信与139邮箱的整合已经展开。

　　曾有消息显示，诸多业务各自为政成为中国移动高层头痛的现状，并将这一局面称之为“烟囱林立”。相比之下，腾讯以QQ号为基础整合众多业务的模式获得了中国移动高层的青睐。

　　因此，面向其他业务的开放正在成为飞信未来的主轴。在业界专家看来，网页界面的移动SNS将更有利于中国移动相关业务的推广，无论是对于MobileMarket的软件，抑或是12530的音乐平台乃至未来的阅读、游戏等。

　　以飞信为入口，以互联网社区为业务平台，这才是中国移动在飞信业务中的最终布局，也是飞信改版的最终目的。

　　链接　飞信升空轨迹

　　2004年

　　6月，中国移动集团委托北京移动，成立移动聊天项目组，开发出飞信早期雏形产品—161移动聊天，该业务先期在北京、广东、浙江进行试点运营。

　　2005年

　　161移动聊天在全国9省范围内进行试商用。

　　2006年

　　1月，飞信以“综合即时通信1.0”为名的产品悄悄出现。

　　6月份推出2.0版并最终于定名的“飞信(FETION)”。

　　12月，中国移动正式将飞信纳入年度KPI指标的重点业务。

　　2007年

　　6月5日中国移动举行了飞信商用发布会，正式结束了长达17个月的试用。

　　2008年

　　8月底，飞信二季度活跃账户数达到1800万，环比增长17%，MSN被飞信取而代之。

　　2009年

　　6月正式推出为企业用户量身定制的“飞信企业版”。

　　2010年

　　5月27日，飞信2010正式上线。

通信产业报