首页>>>行业应用>>>电信     [相关厂商信息]

淮安铁通客服中心调整座席格局提高工作效率

2010/06/01

  近日,淮安铁通客服中心为了进一步改善办公环境提高工作效率,从整改线路入手,协同网运部门齐心协力由细微的连接电脑线路开始,到繁锁的线路整理,客服中心改变原座席的整体格局,采用背靠背的方式,大大地提高了隔音效果,有效地降低了在多个座席同时接听用户电话的干扰,为与用户更好地交流。创造了优良的环境,大大的提高了员工的工作积极性。

 



相关阅读:
陕西地税12366纳税服务热线座席员岗前培训开班 2010-05-28
上海号百114呼叫中心徐倩雯:她的微笑你能听到 2010-05-27
CCEC2010:Teleopti公司展台 2010-05-24
Aspect发布Workforce Management 7.3 2010-05-24
2010中国(亚太)最佳呼叫中心评选正式启动 2010-05-24

热点专题:  呼叫中心    运营管理专栏
分类信息:  运营管理_与_呼叫中心  运营管理_与_电信  呼叫中心_与_电信