纽约时报：手机优惠券结合游戏模式前景美好_移动增值_国外

纽约时报：手机优惠券结合游戏模式前景美好

2010/06/02

　　北京时间6月1日消息，据国外媒体报道，《纽约时报》网络版周一撰文称，随着移动技术的不断发展，众多的商家也开始把优惠券等促销方式搬到手机上，希望借此使公司的业务获得长足发展。以下为文章内容摘要：

　　传统的纸质优惠券服务正在逐渐向移动领域转移。商家正在寻找一些途径，把优惠券的概念与游戏结合在一起，让用户可以通过玩游戏来获得更多免费商品，并借此吸引用户增加消费。过去，消费者都是把优惠券放在钱包里，并在购买物品时向收银台出示，从而获得优惠。而现如今，越来越多的消费者开始通过手机来追踪自己的行踪和购买记录，并借此获取优惠。

　　CardStar和CardBank等创业企业，都把现有的优惠券通过条形码的方式存储到手机中。包括摩托罗拉和创业企业mFoundry在内的一些公司，则为商家提供相应的技术来打造手机优惠券。

　　Loopt的新服务

　　Loopt与Foursquare、Shopkick、以及Gowalla一样，是最早推出手机地理位置服务的创新企业之一。Loopt在本周二推出了一款名为Loopt Star的新服务。Loop Star是一款手机游戏，只要用户在某些地点频繁“签到”（check in），便可以获得一定的奖励。用户通过比赛获得“成绩”（achievement），并成为某个地点的“老板”（boss）。Gap、汉堡王和环球唱片都计划通过Loopt Star为本地用户提供优惠奖励。

Loopt Star用户界面截图

图:Loopt Star用户界面截图
　　对零售商而言，这些游戏和应用提供了一种全新的移动营销方式，使他们不必只通过一些小型显示广告来提供优惠活动。与纸质优惠券不同，借助通过用户手机收集到的数据，商家可以对用户的行为模式有更多的了解。广告公司mFoundry联合创始人兼首席执行官杜鲁·西弗斯（Drew Sievers）表示，广告商中还没有人能够实现“一对一实时营销”模式。他说：“手机能够真正实现这一点。这是唯一一个时刻保持连接，而且一直与用户同在的设备。”

　　Loopt联合创始人兼首席执行官山姆·奥特曼（Sam Altman）表示，Loopt已经在移动应用中提供了搜索和显示广告，但是广告商向Loopt表示，他们希望能够获得移动优惠券服务。他说：“与显示广告不同，这种方式可以刺激用户产生一些对商家有利的行为。他们试图将现有的用户发展成为更为优质的用户。”

　　效仿Foursquare

　　推出Loopt Star服务，表明Loopt正在努力追赶提供该类服务的其它竞争对手，特别是Foursquare。Loopt创建于2005年，是首批可以向好友广播用户所处地理位置的服务之一。但是在去年刚成立的Foursquare，却迅速成为了手机地理位置服务行业最热门的公司。Foursquare利用“徽章”、“市长”和“奖励”等模式，把定位服务转换成了游戏，并且为企业提供了营销工具。包括Tasti D-lite冰淇淋和百事可乐等企业都利用该服务来追踪并奖励忠实用户。

　　Loopt目前拥有340万用户，Foursquare只拥有140万用户。但是Foursquare的游戏元素正在迅速吸引新用户的加入。奥特曼表示，Loopt通过Loopt Star来进行回应。该公司在去年收购了一家名为GraffitiGeo的创新企业，后者开发了一些类似的游戏。奥特曼说：“我们复制了其中的一些游戏元素，但添加了一些新东西。”

　　用户可以使用Facebook账号来登录Loopt Star，这样他们就可以与Facebook好友分享定位信息，并一起玩游戏。此外，当用户进行购物或者获得优惠时，其好友也会收到相应的通知。

　　商家的奖励

　　零售商可以选择对用户的何种行为进行奖励，以及提供何种奖励。当用户在Gap的店面内“签到”两次后，Gap就会为其提供25%的折扣券。汉堡王则会为三次“签到”的用户提供两种免费的套餐：一种是一杯苏打水和一个三明治，还有一种是一杯咖啡和一个早餐三明治，二者任选其一。环球音乐则会为那些与两名好友一同到“酒吧”签到的用户提供5首免费歌曲。
　　斯坦福大学表示，将在毕业典礼期间使用Loopt Star。当学生在至少两个学校官方活动中“签到”后，便可获得奖励。斯坦福大学互联网媒体服务总监伊恩·许（Ian Hsu）表示，当学生离开斯坦福之后，他们可以使用Loopt找到校友。

　　星巴克也将使用Loopt Star为经常造访的用户提供荣誉咖啡师徽章。该徽章用一个绿色的围裙作为标志。星巴克同时也在Foursquare提供了类似的服务，当有人通过竞争成为“市长”后，星巴克就会为其提供1美元的星冰乐代金券。除此之外，星巴克还为iPhone手机用户提供优惠券，该服务是由mFoundry为其开发的。用户每次到星巴克购物时都可以通过手机收集“星星”，积满15次则可以获得一杯免费咖啡。

　　星巴克副总裁布拉迪·布鲁尔（Brady Brewer）表示，星巴克可以借助手机数据为用户提供个性化的服务。例如，可以在中午为早晨喝过chai lattes的人提供星冰乐优惠券。布鲁尔说：“我们已经尝试开发一种可以了解用户身份及其喜好的程序。”

　　行业发展趋势

　　Shopkick正在开发一款程序，该程序有望于今年晚些时候推出。如果用户愿意向该程序公开其在鹰牌服饰公司、百思买和梅西百货等零售商那里花费的资金，便可以得到一定的奖励。Shopkick联合创始人兼首席执行官西里亚克·勒丁（Cyriac Roeding）表示，该类型应用可以与RedLaster等比较购物应用形成很好的平衡，因为后者会导致用户前往其他商店购物。他说：“你需要寻找全新的方式与用户保持互动并将他们吸引回来，因为有一些应用会促使用户离开你的商店。”

　　Gowalla也获得了不错的发展。洲际酒店集团使用Gowalla为忠实用户提供礼品卡和航空里程。新泽西网队则会为到现场或酒吧观看比赛的球迷提供一些运动衫和球票。

　　Foursquare商业发展主管特里斯坦·沃克（Tristan Walker）表示，“将来所有人的行为都将相似，但是我们确实希望创建真正有吸引力的解决方案，并且探索一些他人不曾采用的模式。”沃克补充说，“商业用户正在把Foursquare视为新电子优惠券的一种选择。”

　　多数用户最终只会选择一款服务，因为他们不希望每到达一个地点都使用多款服务来“签到”。毕竟，众多的用户都不希望公布自己当前所处的位置。不过奥特曼相信，如果能够提供足够的优惠，他们就可以改变这些人的想法。他说，“用户将很快适应于此，因为他们借此得到了巨大的好处。”

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