3G为电信业务支撑系统BSS提供发展机遇
2010/07/22
电信行业业务支撑系统BSS软件主要包括准实时计费帐务类、实时在线计费类、客户关系管理类等应用软件,实现如大客户管理、客户服务(客户服务、忠诚管理)、呼叫中心、网上营业厅、市场营销、产品管理、合作伙伴接口、计费帐务、结算摊分、数据采集、防欺诈管理等功能。
2009年3G时代到来,意味着各种新技术的应用和个性化业务不断推出。三家运营商之间基于3G业务的竞争也更为激烈,为适应市场激烈竞争的需要,电信运营商3G网络的建设步伐相比于2G网络建设大大加快。运营商电信业务支撑系统的整合需求将越发迫切,由此催生大规模的系统升级和优化等IT需求,因此3G时代为电信行业业务支撑系统BSS软件市场发展提供机遇。计世资讯(CCW Research)的调研结果表明,2009年中国电信行业业务支撑系统BSS软件总体市场规模为56.35亿元人民币,同比增长21.9%。
图表1 2009年中国电信行业业务支撑系统BSS软件的市场规模及增长
计世资讯(CCW Research)的的研究结果表明,2009年中国电信行业业务支撑系统BSS软件市场品牌结构中,按照销售额份额统计,排名前5位的厂商依次是联创科技、中兴通讯、华为、亚信、天源迪科,其中联创科技以11.2%的市场份额排名第一,中兴通讯以9.7%的市场份额排名第二,华为以9.1%的市场份额排名第三,亚信以8.4%的市场份额排名第四,天源迪科以2.6%的市场份额排名第五。
图表2 2009年中国电信行业业务支撑系统BSS软件市场厂商份额结构
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