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视频通话仍徘徊在3G路上

2010/08/11

  还记得3G发牌时,运营商的宣传吗?3G是什么?这个许多市民疑惑的问题在以前都被这样解释过,3G可以视频通话,2G手机不可以。于是,无论是电信运营商还是设备商,在宣传3G时,都不约而同地将视频通话作为让人最期待的应用。但是一年多过去了,视频通话依然如水中月镜中花。

  顾客买3G手机不为视频通话

  在杭州延安路的营业厅,记者随机询问了一些前来咨询购买手机的顾客。当记者问他们为什么购买3G手机的时候?一位王姓顾客的表述颇具代表性,他说3G是潮流啊,现在换手机好像都想换3G手机,而且去买手机的时候,营业员都推荐3G手机,好像厂家出2G手机也越来越少了。

  既然都在推3G手机,那么3G手机买的人多吗?电信、移动、联通三家营业厅的工作人员都没有说出具体的数据,都口头表示还好,除了一些专门购买专门机型的除外,比如有人专门买诺基亚、苹果的机型,大部分顾客买3G手机都会接受营业员的推荐,而且都是和套餐结合的比较紧密,因为有优惠。

  在记者的随机采访中,基本上没有人表示购买3G手机是为了视频通话。大部分都表示,虽然听运营商宣传过,但好像从没在现实中看到有人用过视频通话。“视频通话?这个好像用不着,我不是潮人,打打电话就好了,视频通话还是给年轻人用吧。”买手机以实用、优惠为主的徐先生这样回答记者。甚至有顾客到现在都没搞清楚3G手机究竟比2G手机先进在哪里,仅仅是一个现在很少人用的视频通话?

  由此可见,现在视频通话的市场需求好像还不很强烈,而且营业员在向顾客推荐手机时,也不是将这个作为重点来推。

  视频通话不是非用不可的

  那么,是什么让3G的视频通话遭遇如此不温不火的尴尬呢?最主要的一个原因是视频通话这一业务对顾客来说不是非用不可的。大多数顾客认为,2G就能打电话、发短信,可以满足日常的通信需求了,因此像视频通话等3G的需求开始并不旺盛。“我真没在现实中看到有人在使用视频通话,好像也就在报纸和电视宣传上看到过,再说这个业务只能算锦上添花的应用吧。”市民江先生这么看待视频通话。

  除此之外,技术和网络上的短板也让运营商不会主推视频通话业务。杭州电子科技大学教授、“小灵通之父”徐福新告诉本报记者,就目前的技术而言,3G在支持视频通信业务时还将面临和3G无线上网卡一样的困境,无线上网卡人多时会卡,视频通话人多时也可能卡。那么今后如何来解决这一问题呢?徐教授说在室内可以通过WLAN或WIFI来解决,再者就是不断进行技术更新和扩容。

  徐教授还告诉记者,目前3G的态势是运营商把3G手机当2G手机卖,用户把3G手机当2G手机用,许多基于3G技术的应用目前都没有较好地推广,像移动邮箱、视频和多媒体都是3G技术不同于2G的应用,但使用非常有限。

  视频通话资费不算便宜

  记者还从三大运营商了解到,相比语音的资费,视频通话的资费不算便宜。而且要实现视频通话,必须要求双方的手机都支持视频通话功能,而目前3G手机的普及率还达不到随意两个人就能视频通话的地步。

  移动营业厅工作人员告诉记者,目前移动视频通话业务收费本地拨打本地是0.60元每分钟,本地拨打长途是0.59元每分钟,接听免费。漫游,视频通话拨打是0.90元每分钟,接听0.60元每分钟。联通公司的资费是不分本地和长途的,都是0.60元每分钟,接听免费。而电信客服工作人员告诉记者,视频通话业务刚开通不久,目前还没作为主推的业务,资费他现在还查不到。

  通过咨询,不难看出,与语音只有两三毛钱的资费相比,视频通话资费是它们的两三倍,确实不算便宜,这或许也是制约其大规模应用的瓶颈之一吧。

  视频通话还面临着互联互通问题

  视频通话在现实中“遇冷”已经是事实,无论是顾客的需求,技术上的短板,还是资费的问题,都让人觉得视频通话还处在市场培育的前期。不过在调查中,记者还发现了一个问题,即使视频通话像短信一样普及之后,还会有一个问题横在顾客面前,就是视频通话的互联互通问题。

  据了解,由于所属技术阵营不同,中国电信的CDMA2000目前无法与移动的TD—SCDMA以及联通的WCDMA实现视频通话等3G功能的互联互通。北京邮大学宋俊德教授向本报记者解释道,不能实现互联互通的原因在于TD、WCDMA基于都是GSM核心网,而CDMA2000基于则是ANSI—41核心网,网络制式不同,将很难实现功能互联互通。也就是说,目前中国三大运营商的3G网络还无法做到比如视频通话这样的互联互通问题。

  宋教授还指出,CDMA2000与TD-SCDMA、WCDMA在无线接入等重要方面发展思路都是截然不同,如果要解决视频通话互联互通问题难度相当大,需要花费一定的时间,目前暂时还无法完全解决。

  隐私———视频通话可能带来的问题

  “哎呀,如果衣衫不整地跟异性朋友手机视频通话岂不很尴尬?”“如果我在外面应酬,不想让老婆知道,老婆要求视频查岗,那岂不是没法撒谎?”……

  这些都是以后视频通话普及后,大家有可能遇到的问题。对视频通话,有顾客觉得这是个很好的应用,视频通话亲切,看到对方能一解相思之苦,但有顾客认为视频通话是一个恐慌,可能会给通话双方带来许多尴尬,比如泄露隐私,甚至造成不必要的矛盾。

  其实对此顾客大可不必惊慌,专家表示,在手机视频通话功能还没推出的时候,许多人使用过网络视频通话,只是现在的终端由台式视频变成手持视频。即便是怕泄露个人隐私,在通话时,任何一方其实都有权决定是否视频。

  尾记:3G发展初始,我们总能听到许多美好的3G生活。比如用视频通话、手机支付、用手机开门、用手机发工资等,但这些未来的3G的应用,还依然是个未来。 目前,运营商推出的3G功能主要还是视频通话、无线上网、收发邮件、无线导航等功能,并不如想象中的那么丰富,很多2G时代就有了所以目前并不吸引顾客。希望随着运营商的大力推广,美好3G生活能早日到来。

信息通信导报



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