重庆“呼叫中心话务员”等新兴岗位需求增长_呼叫中心_企业

重庆“呼叫中心话务员”等新兴岗位需求增长

2010/10/25

　　本周是国庆节后用人单位需求的又一个高峰期，来自联英人才的统计显示，本周各类用人单位几乎已将联英旗下3大市场的招聘展位预定一空。1500家用人单位将提供近2万个工作岗位，其中，“呼叫中心话务员”等新兴岗位出现较大需求增长，机械制造类企业仍是本周需求重点。

　　呼叫中心需求增长快

　　本周，市政府重点引进的服务外包企业———重庆好音达科技有限公司，将成为职场上突出的亮点。这家用人单位明日将在联英人才大市场解放碑市场（渝中区临江门都市广场五楼）招聘100名“呼叫中心话务员”。

　　“这是一个新兴的职业，是利用现代通讯与计算机技术，自动灵活处理大量各种不同电话呼入、呼出业务和服务的运营操作场所的人员。”联英人才专家曾华提醒求职者，虽然该用人单位对学历的要求不高，中专以上即可，但其它要求较高，普通话必须标准，能熟练运用各类办公软件，打字速度较快，这些都是呼叫中心话务员的硬功夫。“呼叫中心这种服务模式已广泛应用在电信、市政、公安、邮政、银行、保险、证券、电力、IT、电视购物和大、中型企业里，我们平时也能接触到他们。”曾华说。

　　接听拨打电话的收入如何呢？用人单位表示，一旦正式录用，除享受国家规定的各种福利保险外，平均月工资将达到2000-3500元，能力突出的月工资将达到6000元左右。

　　“重庆正在打造全球呼叫中心，这类人才的需求正在快速增长。”曾华预测，未来几年，“呼叫中心话务员”这一岗位需求量将达到10万人以上，今后越来越多的大、中型企业和服务性的机构将重视这一岗位。求职朋友可到现场免费参加这场招聘会。　　

重庆晨报