中移动MM聚合草根开发者促长期发展_移动增值

中移动MM聚合草根开发者促长期发展

2010/11/01

参与嘉宾：

　　北京邮电大学教授宋俊德
　　北京邮电大学教授舒华英　　
　　野村综研咨询公司通信战略部总监刘羽
　　Frost & Sullivan中国首席顾问王煜全

　　无论从任何一个层面强调Mobile Market（以下简称“MM”）对于中国移动未来发展的重要性都不为过，从单纯的软件商店到开发者平台，直至渐进成为中国移动未来一站式的销售渠道，MM在短短的一年时间快速进化。

　　显然，MM已经成为中国移动压在未来发展的最大赌注之一，而MM成功的关键在于其业务平台能否快速演进，真正融入互联网的世界。对于MM目前取得的成绩以及未来发展应该作何规划，近期，来自各个领域的通信专家给出了各自的看法。

　　利益分配是关键

　　宋俊德：纵观MM这一年的发展，可见中国移动选择了正确的方向。面对移动互联网在全球的高速演进，运营商需要从传统的话音业务运营转向数据业务运营，在这其中，软件商店是运营商必须掌控的环节，而拥有超过5亿用户是中国移动在这一市场的重要砝码。但在另一层面，由于初涉软件商店，中国移动在运作Mobile Market时显得并不成熟，这需要摸着石头过河。

　　舒华英：目前国内终端厂商和SP很难像苹果一样单独运营好手机应用商店，尤其是诚信问题令人担忧，运营商则具备这一实力，同时可解决好诚信问题。如何形成良性的产业链环境，解决好产业链利益分配问题也是中国移动手机应用商店成功的条件之一。

　　刘羽：中国移动的优势首先还是体现在资金实力和用户规模上，资金实力使得它可以承受用更长的时间来完善自己的应用商店，庞大的手机用户规模使得它针对潜在用户的营销更为有利，而且未来还可以考虑与其他业务进行打包捆绑。

　　其次，中国移动在梦网时代就积累了大量的优质SP、CP，它们毫无疑问也将成为应用商店建设的重要力量。此外，中国移动还具有丰富的移动增值业务运营经验和成熟的合作伙伴管理制度，这也为应用商店的运营奠定了基础。其挑战也恰好在于如何处理梦网和应用商店的关系，既包括平衡两个平台上的业务，也涵盖协调平台上的开发者。

　　改进在于心态

　　宋俊德：作为产业链的核心，运营商在3G起始阶段应该担负起整合平台的作用，其中适度的开放乃至让利不可避免。此外，中国联通已经引入iPhone和App Store，而APPStore允许开发者接入各种各样的应用，这使互联网应用有了很大的创新；中国电信的天翼应用空间也推出了开放平台，在业务开发层面上对中国移动形成压力。因此，MM想要取得成功，开放的心态最为重要。

　　舒华英：此前移动梦网以收费为主的运营模式对于中国移动发展有一定阻碍，毕竟在国内互联网目前仍旧以免费模式为主，部分继承互联网基因的移动互联网也会受到影响。因此，MM应该才有用以广告为主的后向收费模式，这样既可以带给开发者收入，更能激发消费者的兴趣，免费则有可能成为MM的杀手锏。

　　刘羽：运营商要在应用商店上获得成功，首先需要处理好吸引草根开发者和维持现有的SP、CP之间的关系，从而整体上最大限度地保证手机应用和增值业务的丰富程度，也是赢得用户的根本所在。

　　其次，要在用户接受的前提下，充分利用传统的途径（如营业厅、客服热线、短信等）向用户开展推荐应用的主动营销。在利益分配上，对用户要做到合理定价、准确收费，对开发者则要做到计费透明、及时结算。

　　既做主导者也做合作者

　　宋俊德：我们应该看到未来的通信市场竞争，不仅仅存在于中国运营商之间，来自国际巨头的跨界竞争将日趋激烈。因此，如何规范市场，制定统一标准以降低开发成本，是目前中国通信市场需要解决的一大难题。对比于App Store，可以看到目前MM最大的挑战之一在于没有完整控制产业链，形成统一的标准，用户难以在每个终端上获得相同的优良体验，并且能够很容易的获得其他软件来源，从而对MM本身市场造成冲击。

　　在目前仍然较为混乱的智能终端市场，建设一条封闭的产业链是运营商可以采取的措施之一，例如封闭式的终端定制、软件安装等。

　　刘羽：日本通信市场上，运营商作为产业整合的中心环节，同样也主导着手机应用的开发。比如，NTT DoCoMo的i-mode就是完全由运营商进行产品设计开发和推广的。

　　近些年，随着国际巨头的跨界竞争原来越激烈，运营商也必须面对来自其他非运营商挑战。因此，运营商主导的应用商店应该定位于为用户提供一站式服务的平台，同时也是自有业务的综合营销平台，这样才能一方面将自己的优势业务推广出去，另一方面才能最大限度地吸引用户，防止用户流失。

通信世界周刊